比如：全家在同一个客厅里坐着，很多时候在看不同的内容，然后下单的产品也是不同的。“需求已经完全被打散了，我只要自己需要的东西，不会帮别人做决定，也不希望别人帮我做决定。每个人都有微信支付，每个人都可以有决策权。”李康林表示。

看起来，对企业来说要抓住消费者更难了，不可能“一网打尽”。但解决方案是：“虽然客户是网状化结构的，但是人的标签化更明显了。比如，我要找大年龄的消费者，有什么共同点，就可以通过找他们所聚集的社区、喜欢的公众号，进行精准投放，营销效果就很精准。虽然这些人散布在全国各地，但是他们会聚集在某一个社群里。”

谈到2020年的消费行为背景，无论如何也回避不了新冠疫情对于消费行为的影响。那么，后疫情时代，人们的消费行为发生了怎样的变化？有哪些消费领域有更大的发展空间？