过去，企业把产品送达就可以了，那时消费者的需求就是一个个独立的产品。而今天，消费者的需求，事实上不是一个产品，而是一个解决方案。这个解决方案的整体有可能是由产品构成的，也有可能是以产品为核心驱动的场景。

比如，消费者要看一个综艺节目，还会去买一台电视机吗？即使电视再便宜、屏幕再大、再清晰，这类节目的消费者还是会选择手机或者是投影就好了。

“一个解决方案胜过产品，而解决方案本身就是个产品，每一家企业其实都是在为消费者去做解决方案的服务者。所以，打败电视机厂商的肯定不是另外一个电视机，就像解决了伦敦街头马粪问题的，一定不是清洁工，而是汽车。”李康林总结道。

所以，颠覆式创新一定是给予消费者的解决方案。在提供解放方案的时代里如何获胜？“如果你是一位既能“低头捡起地上六便士”、潜心研究消费者心理的务实派，又是具有理想主义情怀，愿意输出自己价值观、世界观、人生观、审美观的领导者，那么你就有了敲开成功大门的扣门砖。”李康林说。