社区团购正处于漩涡中。

今年，互联网巨头疯狂地融入这个赛道，他们运用补贴，制造超低的价格，以求得快速扩张。民间很快意识到：１分钱一盒鸡蛋、９分钱一捆白菜......低得不正常的价格，正在夺走无数菜贩的生意。于是，对社区团购的仇视随之而起。

可是，大家忽视了一点：社区团购的生意，并不是巨头的专属。

资本混战吸引了无数的聚光灯，让我们只看见中央最亮的地方，忽视了无数暗角。其实，在做社区团购生意的，并不只有滴滴、拼多多、美团、兴盛优选、十荟团，以及那些被频繁报道的名字。

巨头们的操作方式：超低价补贴，疯狂扩张；把团长变成工具人；把用户先养肥再收割......这些打法搅乱了社区团购的规则，破坏了它最本质的东西。对于社区团购原有的创业者而言，巨头也像是突然入侵的庞然大物。

然而，我们应该认识到，这些并不是社区团购“必需”的操作方式，只能代表巨头的战术，不能代表社区团购。

垄断有罪，但社区团购这个商业模式无罪。

抛开巨头、抛开恶性竞争，回归社区团购本身。我们发现，在那些还没被巨头挤压的区域，社区团购原来可以用温情的方式去帮助贫困山区的农民。

社区团购还可以很有人情味，它可以让团长、用户、供应商“三赢”。

社区团购是善是恶？我们来看看聚光灯没照到的地方。

文 |混沌大学商业研究团队 谢宇航

指导 |李浩然

本文为混沌大学商业研究团队原创文章

“在今年巨头进入社区团购前，全国有数千家到上万家的区域性社区团购平台。因为它们做的是私域流量，下单是平台小程序加社区团长引导，再加微信群，就可以达成交易，具有很高的隐蔽性。所以，除了平台用户，对全国大多数人来说，基本上感受不到它们的存在。有些平台就覆盖几十个小区，每个月流水比较小，有数十万左右；有些平台做得比较大，每个月的流水能做到1000万－3000万，甚至更高。”社群森林创始人，对社区团购有着多年研究的宝大湿介绍。

这些区域性团购平台，与正在全国狂飙突进的多多买菜、美团优选、橙心优选不同，它们只做一个市，一个县，或者几个小区。它们没有运用超低价的策略。

在调研过程中，我们发现，这些平台背后藏着温情、人情味。这些东西，于它们的生意而言，像是润滑剂，也像是发动机。

夺走生计与给予生计

在城市里，我们能看见的底层是凌晨３点就在整理店铺的菜贩。可是我们没有看到，比菜贩更底层的地方。

“边缘世界”

“说起来，巨头们做社区团购是为了流量，可我们是土里生、土里长的本地人，对这片土地有着眷恋和不舍，我们做社区团购的初衷，是想让山里的农户们能摆脱贫困。”

赵天才，是贵州省社区团购平台“白泥农场”的运营负责人。他说，不喜欢别人叫他总经理，自己“每天在外面忙得像一条狗”。“白泥农场”今年9月份正式运营，现在团队有80多个人，大家都叫他“才哥”。

“白泥农场”有什么特殊之处？

大多数社区团购平台的生鲜是从一级批发市场买来的，如果社区平台的量大，也有可能直接去大型的蔬菜产地采购，而“白泥农场”的生鲜产自贵州山里。

“白泥农场”的菜，很多是一户一户人家，一小块一小块的地，靠自然农法种出来的。禽肉也来自农户们在山坡上、村子里散养的土鸡土鸭。猪肉来自农户喂粮食养大的肥猪... ...

然而，这些生态、自然的东西，在有白泥农场之前，曾经很难进入市场。

赵天才是贵州省黔西县人。他说，黔西县下辖30个乡镇（街道），农民的人数众多。但是，黔西县城区居民吃的菜和肉，大多数都是从外地批发过来的，真正本地产的很少。“只有城区近郊的农民才能栽点菜去卖，其余菜都是从外面进来的。因为那些远离城区的老百姓，唉，种啥都很难卖掉，或者不出好价钱。久而久之，他们的积极性就会被打击，干脆什么都懒得栽了。”赵天才的话语中有些心酸。

为什么会卖不掉？

“一山分四季，十里不同天。”贵州省是全国唯一没有平原的省份，复杂的地形阻挡了水汽和风力，“小气候”非常明显。这造成了农产品种植难以规模化、机械化。就算非要大规模种植，好不容易种出来了，也难以保证品质统一。“因为这个东西就长在这儿了。挪个位置就长得不好。”

“很多山里的农户，不知道要种什么。往往一年到头种出来，质量还不好，卖不出去。现在外地的供应商进来得多了，老百姓的菜更难卖，有的农户就会想，辛辛苦苦种出来也赚不了钱，干脆就不种了，种一点点够自己吃算了。”

近几年，大型商超入驻了黔西县城。北京华联、大润发等连锁超市都具备了自有供应体系，农贸市场里的生鲜，大部分来自外地供应商，小部分来自近郊农户。对于远离城区的农户们，就算贴上运费，把生鲜拉到城里，也很难卖到好价钱。

打个比方，在超市里的土豆，个头均匀，且超市进行大批量采购，进价更低。在它们面前，把本地散户们种植的小批量土豆合在一起，大小不一，口感不一，价格也没有优势。所以，大多数本地的农产品被“标准化”的市场挡在门外。

城市与农村之间，有一条看不见的“社会结界”，哪怕是在县城与乡村。

“这几年，黔西县城发展得很快，不过除了城区的居民，在乡里、村里，还有很多人，他们既不能外出务工，也不能自主创业，只能靠土地维生，这些人是发展得最困难的，也是农村的最大部分。”赵天才感慨地说。而且他发现，如果要靠大规模的农产品种植方法，以及传统的销售模式去带动这些人，非常难。原因很简单，本地的自然条件不适合大规模种植，而如果要对接菜市场或超市，只有量大、品质统一，才能争取到好价钱。

新通道

社区团购让他看到新的可能。

本地的地形气候对大规模生产是劣势，但对于发展特色农业是优势，可以小规模种植多种“地标性农产品”。

“规模小，品种多，如果集中销售，难以获得价格优势。但是以社区团购的方式，把多种多样的生鲜直接送到家庭的餐桌，这就能行！”

更重要的是，农民不用发愁菜卖不出去了。白泥农场可以通过平台数据去预估未来的销量，然后去给农民下生产订单，实现“以销定产”。

对城区的用户来说，社区团购还能保证“新鲜”。用户下单的时候，菜还在地里，鸡鸭还在山上跑。这样的品质，更有竞争力。

“白泥农场”现在运营还不满４个月，可是它好像正在突破那层“城乡结界”。

在小区的微信群里，没有打农药的青口白菜、刚从鱼塘捕捞的活鱼、新鲜的羊肚菌、松茸......都成了热门产品。还有人直接通过平台，订了农户家的两头黄毛猪，过年腌腊肉用。

“其实‘白泥农场’的价格，和超市也差不多，但我还是愿意在它上面买。因为超市里卖的猪肉不香，外地喂饲料的猪，哪能比得上农民自家喂养的。”

“以前，我如果想买本地产的松茸，需要花一下午的时间，坐车去乡下，又累又费时间。现在，在白泥农场上买松茸，我只需要多给１块钱的运费就可以了。”

在上海工作的李潇，家在黔西县城。有一次，家人从山里采购了松茸，他给上海的同事也带了点儿，同事们都赞不绝口，说没吃过这么鲜美的东西，想要李潇帮忙再买一些。李潇费劲周折，联系到了产松茸的农户，但是对方没有网售平台，而且没有长距离运输的保鲜、包装经验，李潇只能作罢。现在，他让父母从“白泥农场”下单，新鲜的松茸从山里运到家里，再从家里寄到上海。

赵天才说起创业的过程，“都是慢慢摸索，做错了又重新来。刚开始很艰难，大家认可以后，已经在健康地盈利。”他说，并不打算用“超低价”模式。他认为价格并不是生意的核心，品质才是。

“我们现在采购蔬菜，会比市面价格稍微贵一些。因为我就生在农村，如果把菜价压得太低，自己心里会膈应。我想让农户多赚点钱，他们干起活儿来积极性高，产品的质量也更好。对于城里的消费者来说，每单多花一点钱就能吃到生态农产品，他们也愿意。而且用社区团购这种方式，没有中间商赚差价，我们平台也能很好地运营下去。”

另外，“白泥农场”还开辟了生态农场，组织农户进行生产的同时，传授给他们科学的种植、养殖方法。“农场的作用是：做给农民看，带着农民干，帮着农民赚。”

“黔西县每天从外地批发生鲜进来，一天的销售额不会低于300万，一年十来亿。这些菜，除了反季节部分，如果都尽量组织本地老百姓生产，足以让偏远山区的农户们改善生活。”

因为带动了本地发展，“白泥农场”也被当地政府认定为“消费扶贫项目”。

“白泥农场”还想去打破更大的“结界”。希望能挖掘出一些受欢迎的特色农产品，把它们销往省外，发展成贫困农村的支柱产业。

......

“主流世界往往把视角聚焦在跑得飞快的一线城市，农村和农村的人被忘在脑后。”2016年的一篇刷屏文章《残酷底层物语,一个视频软件的中国农村》中提到。

在审视社区团购时，主流视野认为的底层，是凌晨３点在整理菜店的小贩。然而没看到是，在更底层的地方，有人连当菜贩都做不到。

吊诡的是，在主流视野中，社区团购是让巨头们夺走菜贩生计的罪魁祸首。在边缘世界里，社区团购却开辟了新的可能性，让贫困的菜农有通道进入市场，有机会参与市场竞争。

那么，社区团购是善是恶？它能带来什么？又会挤走什么？

贵州的白泥农场只是全国上万个区域性社区团购中的一个。如果你认为它太特殊，那我们再来看看别的地方。

低价补贴，非必要条件

在重庆，11月的夜晚，一辆大货车停在路边，旁边停着一溜儿小汽车。货车上装着刚刚从新疆拉过来的苹果，开小汽车的都是团长，他们正把苹果往自己车里搬，第二天一早就配送到用户手中。

这个社区团购平台的团队只有５个人，目前发展了几十位团长，一个月的流水能做到100多万，平台每个月都在盈利。他们没有仓库，平时就在路边分拣，一天只卖三个品类，只做高端品类，没有低价补贴。

链路成本

在没有价格补贴的情况下，社区团购能不能健康地运转、健康地盈利？答案是肯定的。

“如果对比社区团购和线下水果店的供应链，你能很快发现其中的优势。”宝大湿告诉混沌大师兄。

以重庆这家小型社区团购为例，它的链路是：

第一步：消费者从团长处下单，平台收集订单，订单汇总给供应商，并付款。

第二步：货品发出，像是新疆的苹果，路上大概需要两天。

第三步：货品到平台处，团长来提货，用户到团长处再提货。

而线下水果店商超的链路是：

第一步：供应商给商超供货。这时候，因为水果还没有售出，店主还没收到钱，很多店主往往要和供应商谈一个账期。如果账期越长，供应商的加价就越多。

第二步：货品发出，像是新疆的苹果，路上大概需要两天。

第三步：水果运到店里，不可能马上卖完。如果店主的预估出现偏差，卖不出去的水果会蔫掉，从而产生损耗。

所以，水果店比社区团购多出来的成本有：账期导致的供应商加价，对销量预估不准带来的损耗，此外，还有店面租金、货架费用、店员工资。

社区团购免除了这些费用，新增的成本只有：团长提成，仓储，配送，市场，运营。

不过，重庆这家社区团购平台只是“社区团购原始版”的。现在，大多数社区团购平台都需要建立自己的仓库，以保证产品流转。另外，还要把产品由“大包装”改成“小包装”。中间需要分拣的人工费用。但是算下来仍小于商超的总体成本。

就算与每日优鲜、叮咚买菜等较为成熟的生鲜电商相比，社区团购依然能大幅降低成本，可以省去：前置仓费用、“最后一公里”物流费用。更重要的是，它同样可以大大减少生鲜损耗。

生鲜电商为了能快速送达，一般会在社区周边建前置仓。

“但前置仓是‘暗仓’，它没有线下售卖的档口。前置仓的要配多少货？这也得根据这个区域的以往售卖数据来估计。在实际操作中，这个估算很容易出现偏差。生鲜商品，特别绿叶菜，能保存的时间非常短，因此造成的损耗量很大。”前天天果园副总裁陈嘉杰在接受混沌大师兄采访时表示。

对线上、线下的生鲜生意而言，损耗率都是一大瓶颈。社区团购“以采定销”，可以大大降低损耗问题。同时，从供给端到需求端的路径也变得更加简单直接，免去了前置仓、门店等固定成本。它是一种相对较“轻”生意模式。

三方共赢

因为省去了大量成本，平台方在实现盈利的基础上，可以给到团长15%-20%的提成。据透露，这家平台定位做中高端产品，团效很高，几十个团长支撑了每月100万的流水，有些团长每月的提成非常可观。

消费者最在意的是品质和价格。同样因为省掉了成本，平台方在保证盈利的基础上，可将零售价格在合理范围内降低。品质方面，因为苹果从供应商到消费者，中间只需要三天时间，不用囤积在店里，新鲜度更好。另外，水果采摘时的成熟度会影响口感，因为“以销定采”，不用担心卖不出去，所以平台在进货时，可以选择那些成熟较高的水果。

对供应商而言，他们最在意的是账期，社区团购平台可以让供应商更快地拿到货款，降低信用风险，何乐而不为。

这样，团长在赚钱，供应商开心，消费者也满意。

“这可能是社区团购平台最原始的样子，三年前，很多社区团购平台都是这么做的。先做团长，发现小区里有需求，然后去给产地下订单，简单快速。在运营过程中，也需要和团长建立很深的联系。”宝大湿说。

社区团购依托于私域流量，在这个模式中，团长处在最关键的位置。

巨头让社区团购变形

社区团购始于一个个活生生的团长。他们能帮用户把商品送到家，知道小区里的每个人，知道你住哪儿，甚至知道你的小孩多大。用户购买产品时，更多是出于对团长的信任，而不是对平台的信任，这是一个非常人情社会的事情。

但是，巨头们在争夺的是流量。在这套逻辑里，团长必须“自提点化”，因为巨头追求的是足够多的Ｃ端用户，而不是Ｂ端用户，巨头们急于把团长的用户变成自己的用户，于是，社团团购“变形”了。原本赋能小Ｂ的生意，变成了挤压小Ｂ。

两幅面孔

“巨头现在做的，其实不应该叫‘社区团购’，叫‘社区电商’更合适。社区团购原本是以一个个的团长为中心，他们是社区的意见领袖，通过社交做信任，推荐产品。而社区电商是没有边界的，通过目前家庭用品切入，渗透其它场景，玩的是流量逻辑，团长只起提货点的作用，最终要把流量沉在自己的APP。”宝大湿表示。

在扩张期，巨头们会大幅地发展团长，但打到最后只剩几家时，平台方可能会裁撤掉一部分团长，剩下的团长也得在门口挂出巨头的Logo，变得“自提点化”。看起来，这更像是一场互联网巨头对私域流量的收割之战。

巨头的这波操作，已经让社团团购“变形”。现在的社区团购应该分为两种：巨头的社区团购、区域性的社区团购。前者依靠资本，后者依靠团长的私域流量。

“区域团购平台和巨头团购平台，它们最核心的差异在于在团长端。区域团购平台的逻辑是强赋能小Ｂ用户。平台方给夫妻店、驿站、便利店、菜店等小Ｂ商家提供产品和服务，教他们更丰富的社群玩法，把Ｂ端打造成小区里的意见领袖，通过他们去卖货。”

小Ｂ用户，也就是团长，选什么品类由自己说了算。他们甚至可以选择多个平台上的商品。这些选品可以避免和自己店里的品类重合，同时让门店变得更丰富。另外，团长还可以利用团购群和用户建立良好的互动，为门店引流。

“应该这么理解，团长是个家庭顾问，平台算是个性价比高的优质爆品买手。”

更重要的是，社区团购有还有一个关键点：社交。

谈到这一点时，宝大湿认为，“很多区域社区团购平台是刚刚做起来的，它就有一个小程序，几个微信群，连品牌名字都没有。用户为什么要买它的东西？是因为用户相信团长。这里面存在一个‘半熟人社交’，早期的团长要么是宝妈，要么是小区旁边的店，其实大家都是生活在一块的。”

“很多区域化的团长，是非常讲究的。比如一批水果，团长会把看起来品相不好的挑出来，留给自己，把好的给邻居，也就是他的用户，这就是社交属性。因为团长想做的是长期生意，信任对他来说至关重要。”

在这样的模式中，社区团购一定是注重商品品质的：团长选择质量好的平台，平台选择质量好的供应商。根据前文的对比分析，在不使用补贴的情况下，社区团购的成本比线下水果店更低。所以，社区团购的产品应该是品质有保证，价格相对较低的。

而在巨头的社区团购平台，这一切都变了。

首先是团长。社区团购原本是“强社交”属性的事情，但是，所有巨头都在“去社交”，团长只能逐渐“自提点化”。刘军（化名）是山东某市的一位团长，他非常无奈：“确实担心流量被平台收割走，自从小区开团以后，门店的生意越来越差了，但是开团这个事仍然是不得已而为之，因为如果我不做，其他人也会做，与其被别人干掉，不如自己把自己干掉。”

第二是产品质量。“羊毛出在猪身上，熊来买单”是互联网的惯用逻辑。巨头们并不指望卖菜能赚多少钱，生鲜的利润率不高，但巨头看中的是“买菜”这件事的高频。靠高频的商品去获取流量，然后用低频、高利润的商品赚钱。

多位业内人士表示，巨头的打法，最终的目的是打造出一个“超级APP”，各种商品都卖，“卖一份菜只能赚几毛钱，但一床蚕丝被的利润率可以达到50％。”

既然菜只是“引流”，目标用户在下沉市场，那质量就不是巨头们的首要考虑，价格才是，于是出现了0.1元的豆腐、0.9元的青菜......

据报道，许多用户反映，社区团购的产品质量堪忧。家住深圳的岳女士表示，“好几次买的水果蔬菜都不新鲜，比如香蕉太熟、橙子太酸等，而且这几乎是所有大型平台都存在的问题，后来我就很少买了。”

最后，价格战引起的窜货也让供货商不满。据深燃报道，多个厂家公开反对社区团购，因为不合理的低价打乱了经销商体系。

是祸是福？

人情味消失了，团长从＂意见领袖＂变成了＂工具人＂，产品质量变差了。原本可以“三赢”的社区团购，在巨头手中变成“人人喊打”。

多年从事生鲜供应链工作的赵云（化名）表示，“巨头现在玩这个模式，没有什么创新的，早就玩过了，换汤不换药。”

“很多年前，阿里巴巴做泰国的榴莲，打个比方，一级批发市场的价格是100元一斤，天猫超市为了要烧流量，直接就卖到99元２个。拼多多最开始的时候也玩水果。在农贸市场周围建了一个仓。地推人员在小区里拉了个群，每天在群里发优惠券，价格比外面便宜，快速获得流量。”

这些电商的模式，现在披上了社区团购的外衣。巨头们做的，更像是借私域流量把旧模式再来一遍，攫取在上一轮竞赛中没有获得的流量。

巨头的闯入，同样让区域团购平台感到压力。

“据了解，巨头进入后，区域平台基本上业绩都出现了10％至30％的下滑。不过有的平台数据没有下降，反而上升了，这非常值得琢磨。”宝大湿介绍。

九佰街就是业绩上升的平台之一。这家深耕于黑龙江省大庆市的社区团购平台，成立于2019年４月，覆盖了当地300多个小区。不久前，美团优选进入了大庆。

为什么业绩反而上升了？

一位接近九佰街的人士透露：“因为九佰街在大庆已经非常深耕了，团长粘性非常非常高。这些团长有很多来自小区周围的小夫妻店、驿站，做得好的一个月能挣两三万，大多数也能挣四五千，很多人做团长超过了主业的收入。”

对那些活了两三年的区域性平台而言，巨头打不死它们，只要核心团长不叛变，就能赚钱。“巨头虽然造成了冲击，但反过来看，也把这个市场的体量打得更大了。现在，有更多用户了解到社区团购这种消费模式，也有更多的团长被开发出来。最近，大多数区域性平台都过得非常艰难，但挺过这段时间，社区团购回归到健康的发展模式，区域性平台的业绩会反弹。”宝大湿表示。

不应急于全盘否定“社区团购”

12月11日，微信公众号“人民日报评论”发表文章评社区团购，表示其背后是对互联网巨头科技创新更多的期待。“别只惦记着几捆白菜、几斤水果的流量，科技创新的星辰大海、未来的无限可能性，其实更令人心潮澎湃”。

就在舆论更倾向于“绞杀社区团购”之时，12月14日，《人民日报》02版要闻发布《壮大新业态 就业路更宽》政策解读文章，文章称，“近年来，伴随着新业态的发展，众多新职业应运而生，新就业形态蓬勃发展。这些新职业中，有的已被纳入国家职业分类大典，如网约配送员、互联网营销师等；有的已具备一定规模，如数字化运营师、互联网在线教育培训师等。同时，社区团购团长、版权购买师等新职业仍在如雨后春笋般出现。”文章还写道，新职业随新业态而生，孕育了众多就业岗位。

或许，我们不应该急于将“社区团购”全盘否定，而是要冷静思考，如何才能让它健康、持续地发展下去。

买菜的变革

在中国，买菜这件事一直在变化。

如今，我们对菜市场有着别样的情愫，可是，很多人不知道，菜市场刚出现时，大家对它恶评如潮。

中国第一座现代意义的菜市场诞生于1864年的上海，仅仅三个月，它被骂得倒闭了。因为在那之前，在有几千年农耕社会文化背景的中国，菜农跟城市市民之间以乡邻、情感为联系纽带。

菜农给市民送菜上门，并不是纯粹的买卖交易，还含有情感交流的成分——他们是互相认识的，彼此信任。有时甚至送菜的人只要把菜放在被送者的门口，用菜者起床后自己会开门取，不用任何言语，交易就完成了。用费孝通先生的话来说，“他们的交易是以人情来维持的，是相互馈赠的方式。”

菜市场刚出现时，市民们很困惑：明明知道张大妈家的猪肉好，李大哥家的白菜嫩，要我去一个完全陌生的地方，买陌生人的东西，这有必要吗？

直到1985年，菜市场才在中国站稳脚跟。这中间过了100多年。

作为“新事物”的菜市场，经历了二十多年的黄金发展期，到2005年，全国营业额在亿元以上的农贸市场，就已经达到了上千家。不过，菜市场很快受到了另一个新事物的冲击：超市。

超市同样诞生于上世纪八十年代。一开始，它主要卖日用百货。到了2005年，第一家永辉超市推出了生鲜店。它直接对标菜市场，而且打出了一个非常“狠”的标语：环境比农贸市场更干净，价格比农贸市场更实惠。

一开始，人们不习惯去超市买菜，就像当初不习惯去农贸市场一样。而且超市卖菜，分拣包装比农贸市场更细致，环境也比农贸市场干净，成本自然就上去了，很难做到价格便宜。在初期，超市里的菜卖不出去，很多烂在柜台里。

不过，超市也在快速调整，在物流和冷链逐渐完善的前提下，中国超市学习国外零售巨头，从产地直接采购生鲜。这样，不仅新鲜，还没有中间商赚差价。这样，价格和品质都上去了。

这样的模式，让人们有了幸福感。如果身在上海，想要吃新西兰的牛排，过去在菜市场买不到，但是在超市就可以。

在超市的冲击下，菜市场也在“思变”：环境变干净了，种类变丰富了，有的还在卖菜之外加入其他业态，成为了网红菜市场。

近几年，生鲜电商也兴起了，可以满足人们更及时、更多样的需求。

信息咨询公司Euromonitor数据，近几年，农贸市场的份额一直在下降，从2015年的61%下降到2018年的44%，，同时超市和生鲜电商的市场份额略有增长。

善恶难定

生鲜的零售终端在不断变迁，社区团购是在变迁中自然生长出来的模式。就总体市场而言，它还是一个稚嫩的模式，所以当资本的力量“大水漫灌”过来，它的面目有些模糊。

作为一种新模式，社区团购也带来了新的通道，让一些原本无法参与市场的人进来了，比如在本文开头提到的边远山区的菜农。因为没有条件去做更大范围的调查，我们不知道全国还有多少这样的例子。

与此同时，新模式诞生，不可避免地会对旧模式造成挤压。抛开巨头们的低价补贴，健康运转的社区团购模式中，可能比菜贩受到冲击更大的是：批发商、大型超市。

现在，有的社区团购平台能做到产地直采，也有的是从一级批发市场采购。所以，批发商的利益会被社区团购切掉一部分，特别是二级批发商、三级批发商。

另外，社区团购平台和商超存在需求重叠，都是在满足人们的“短计划需求”，因此，社区团购也会分割掉一部分超市的利益。

但正如当年超市的出现让菜市场不断进化，社区团购的出现对于旧模式来说，也未必是坏事。

多年来，商超等传统零售业技术进步比较有限。未来，逐步应用新技术、新方式，提高劳动效率、降低劳动成本是必然趋势。社区团购这样的搅局者，可能会加速传统零售的自我调整。

……

社区团购应该被看成一把剑，剑有两刃，是善是恶，要看怎么用它。

在采访中，我们看到，12月的贵州已经是凝冻天气，工作人员把菜从地里采出来打包的过程中，大白菜上已经结冰了。她得把菜上的冰块敲碎，然后装进袋子里。

生鲜生意是一个琐碎又费劲的活儿。赵天才说，刚开始做的时候很难，现在大家认可度渐渐高了，自己并没有在做多大事情，能改变一户农民就算一户。

不过，在采访中，他小心翼翼地问：“现在对社区团购骂声是不是挺多的？”

我突然有些担心，质疑声已经传到了这里。强烈的抵制会不会让他有些动摇，会不会让那条正在慢慢建立的、从山区到城市的新通道消失？

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