今天,易烊千玺成为《新周刊》首位00后封面人物,长期观察与解析中国新世代的《新周刊》,也将目光投向了业已成人的00后。《新周刊》573期封面人物,易烊千玺。有人说,80后已经从互联网“失声”,90后正迈入而立“中年”,00后才能拥有近乎无限的青年力。千禧年时,朴树在《NewBoy》唱到:“以后的路,不再会有痛苦,我们的未来该有多酷。”二十年后,年轻人似乎确实等来了那个很酷的未来,比想象中开放、独立、多元,可以追求公平与正义,能够对身上的标签说不……但,这个时代的开放、独立和多元,其实也是对所有人的馈赠。总有人正年轻不假,一代人却不见得已经老去。“三十而已”的全职妈妈,半年就能签下数百万大单;95后的世界500强企业员工,转身便能跨界成为抖音网红;85后的普通行政,也能成为业务团队领头人;80后的地产人,可以变成“城市奋斗者”的守护天使……这么一群人,渴望改变自己的人生轨迹,渴望突破自我边界;他们收获着突破角色的勇气、敢于跨界的锐气、不断进化的才气以及充满爱与责任感的正气,不断进行着自我优化、塑造未来,在不同的人生节点上,在寻求新的迭代征程中,他们做出了同样的选择。“来平安之前,我是一名标准的‘三转妇女’,整天围着‘锅台转’‘孩子转’‘老公转’,没有个人目标,也不知道未来的方向是什么。”那时候,她还不曾预料到,自己会在2019年通过“优才计划”加入平安人寿佛山分公司,此后不到半年就迎来了高光时刻——签下600万元的保险大单,并夺得2019年度平安高峰会新人王荣誉称号。但只有黄健敏自己知道,“幸运”的背后,是她平日里的默默耕耘。她不仅会记住每一位客户及其家人的生日,送上惊喜和祝福,还会整合自己的资源,帮助客户解决棘手问题。这份600万元大单的背后,亦是如此。黄健敏在被一名客户多次拒绝后,适时逆转思路,不再单纯推荐产品,而是真正站在这位客户作为一家之主的角度,深入了解其所思所虑,并通过专业知识和个性化方案定制,帮助解决客户家庭中那本“难念的经”,最终获得信赖。“欲承皇冠必承其重,我必须不断地提升自己,才能真的配得上这些头衔。”这张大单下来后,黄健敏一方面收获了许多鲜花和掌声,另一方面更是丝毫不敢松懈,将这份荣誉变成鞭笞自己前进的动力。每天,她都花费大量时间学习、拜访客户、照顾孩子,一忙就是到深夜。即便如此,黄健敏仍在工作之余,不断自我学习。黄健敏很喜欢平安集团马明哲董事长的一句话——“昨天的我带领不了今天的平安”,她说:“原本的我也签不了今日的百万元大单,只有朝着目标,不断突破,才能看到曙光。”作为一名“平安优才”,黄健敏不断自我磨砺的背后,其实得益于平安人寿所提供的科技赋能、培训支持和丰富的平台资源。所谓“平安优才”,是平安人寿重要的人才培养策略,通过招募像黄健敏这样具有经营意识和管理潜能的优秀人才,给予有竞争力的代理人津贴及专项培养,助其成为拥有专业技能、高效产能、发展领先等核心竞争力的人才。目前,平安人寿已形成“千人千面”的培养模式,聚焦新人、绩优、主管等重点人群,实现差别化培训,满足代理人差异化的学习需求。譬如,在平安知鸟App上,黄健敏就能把碎片化时间利用起来,随时随地学习有用的专业知识,接触各种前辈大咖的直播授课。“以前我只知道保险是一种保障,也是一种金融工具,但至于怎么用它,还不太了解。但这些,我都在平安培训中学到了,还接触到许多大咖老师,让我对保险销售和其衍生知识圈有更深维度的认知,对专业水平的提升有极大的帮助。”黄健敏如此感慨道。作为保险代理人,黄健敏深知平安的优势,用她的话来说,是一种“走在时代尖端”的嗅觉。今年10月,她首次参加了平安“不忘初心、勇闯新路——25年再出发”年度高峰会。黄健敏希望积极学习平安文化和革命精神,不给自己设限,一步步提升、突破自己,在永葆危机意识的同时,以不懈的奋斗,开辟属于自己的保险事业。黄健敏说:“每个人的事业都能用‘革命’去形容,就像平安。虽然我们的使命是给大家带去保障,让生活不被改变,但随着社会日新月异,我们又必须不断探索新的领域,重塑新的自我,才能冲出一片新的蓝海。”在平安不被“角色”所限的代理人有很多,95后的优才代表周正就是其中之一。2019年,周正加入平安人寿“优才计划”,短短一年时间里,从“内勤”管培生到“外勤”业务代理人;从一个不太懂业务的新人,成长为一名获得平安人寿新人高峰会荣誉副会长、金钻俱乐部会员等荣誉的保险代理人。加入平安之前,周正就已经是一个冲劲十足的年轻人。2018年毕业于暨南大学的他,不仅专业能力强,而且主持才能非常突出。基于对保险业无限潜力的看好,周正一毕业就加入平安人寿天津分公司,成为一名内勤工作人员。周正坦言,虽然一开始从未想过会成为一名“卖保险”的人,但在熟悉平安的培训部、管理部、营业区等各种相关工作后,自己逐渐有了这个想法。周正认为,想真正懂得保险行业、有力推动保险业务,就必须深入这个行业的“核心”——从一个战斗在最前线的代理人做起,“将军也是从士兵开始的,没有一开始就让‘新兵蛋子’当军师的”。在周正身上,可以感受年轻人的强大自信。与传统代理人最大的不同,是他作为“互联网原住民”一代,对各种网络工具和社交平台的快速学习、掌控和创新能力。周正深知,传统业务员常说的“拜访定江山”,即代理人通过不断拜访客户,才能达成业务的成交;但他更希望通过科技赋能代理人的新型模式,以互联网连接起每个节点上的客户群体,形成一种“零距离”的信息交流和资源增值。“互联网和保险的结合,是未来保险代理人展业模式的一个重要途径。”基于此,互联网平台成为周正推动保险业务的“主战场”。借助平安集团旗下各种网络平台的助力,以及平安人寿与“抖音”的合作平台等,周正充分发挥主持才能,开辟自己的直播节目,为广大网友讲述保险知识和理念,收获大量粉丝追捧。在这些粉丝中,就有许多成了周正的客户。虽未曾见面,但周正凭着“网红”代理人形象,既有效传播了“保险姓保”的理念,更赢得大批客户的信任和认可。得益于平安的科技赋能,像周正这样的新一代保险代理人得以快速转型,并找到真正的归属感。不久前,平安人寿还推出“智能拜访助手”,独创性地将机器人实时问答、对话智能辅助等AI技术应用于保险销售领域,为代理人提供海量实战销售素材、智慧陪访等支持,帮助实现足不出户线上拜访,让周正等年轻代理人有足够的助力,自信步入全新的时代。在周正身上,不仅能感受到年轻人的“革新”力,亦能反映出他对“保险姓保”的深刻理解。他说:“保险最早诞生时,是海上保险。每个人都上交一笔钱作为基金,如果有人出海时不小心身故了,这笔基金就用来养活身故者的家人。这是保险的本质和初衷。”如今,中国寿险市场已迈入新时代,面对新的机遇与挑战,平安人寿启动了改革。其中,全名《个险寿险业务人员基本管理办法》的平安人寿“基本法”,将作为支持队伍转型的工具,助力达成人力持续增长、结构持续优化、收入持续提升三大目标。周正觉得,平安的助力,让他拥有了“无限”的冲劲。短期上,平安人寿为这些优秀的代理人规划增员场景,应对市场竞争;长期上,平安人寿则为他们优化队伍结构、实现质量转型,线上线下结合、经营增效,提升代理人归属感,聚焦团队品质,实现永续经营。周正在平安看到了自己达成未来目标的可行性,希望通过增员并优化自己的代理人队伍,建立起一个革新的保险团队,树立理想的代理人形象。在具有前瞻性、竞争性的平安人寿2020年新“基本法”下,像周正这样勇于创新、保有拼劲的代理人将获得巨大的成功。85后的金静,也是这样一位平安保险代理人。身为一名年轻妈妈,金静为了照顾孩子,最初选择了一份较为平淡的行政工作,但深感自己的潜力得不到发挥。她认为,如今社会的快速发展,对女性的要求普遍较高,既要有自己的事业,还得兼顾家庭和孩子。一次机缘下,她有机会接触到平安人寿,并被其企业文化和晋升机制深深吸引。于是,金静抱着一颗希望成就更好自我的心,来到平安人寿上海分公司,成为一名保险代理人。她说:“一个人的成长,取决于你跟哪些人在一起、读了哪些不一样的书、听了哪些不一样的课、选择了什么样的职业。”“在平安,我会实现两条腿走路,不仅要让自己赚钱,也会带领下面的人提升收入。”得益于平安的培训和晋升机制,短短几个月,金静就取得了突出的成绩,树立了清晰的职业发展目标,并希望在最短的时间内晋升经理,“前提是自己要更优秀才行,这样才能吸引更多志同道合的伙伴,成就个人事业的同时,一起为社会创造更多的价值”。在家庭和事业中游刃有余,金静逐渐向理想的自己靠近。“我想成为这样一种保险代理人,一种让别人看到我后,对保险行业改观的代理人。我也希望成就更多的人,让自己团队的每个人都能实现自我价值。”周正渴望树立起一种面向未来的保险代理人新形象。他心目中的“新形象”,代理人不仅具有物质层面上的价值——以专业销售保险产品,与客户达成签单;更具有精神和文化层面上的价值——帮助他人及其家庭获得保障,体现爱与责任。2018年,中国平安正式启动总投入为100亿元的精准扶贫项目“三村建设工程”,以“村官、村医、村教”三大工程为抓手,对应实施产业扶贫、健康扶贫、教育扶贫,以实现贫有所助、病有所医、学有所教,为中国广大乡村地区斩断穷根。今年,面对新冠肺炎疫情,中国平安依然坚定践行企业社会责任,上半年提供的物资及现金捐赠总额超过1.75亿元。作为一名平安代理人,周正在“爱与责任”的信念指引下,成为投身乡村精准扶贫的一分子。去年,周正参加了平安支教活动,前往天津市蓟县孙各庄小学进行志愿支教。至今,他仍在支持当地一个刚刚“小升初”的乡村孩子,持续性地给予物质上和精神上的帮扶,希望帮助孩子实现走出大山、成就自己的梦想。像周正这样的优才代理人还有许多,他们正在一步步成长为既能让客户信赖,同时又热心公益、奉献社会的代理人,让“爱与责任”在无限可能性中一一实现。平安人寿北京分公司的孙静,也是其中之一。80后的她,由于拥有更成熟的年纪,因此对于实现人生价值有更深刻的理解。工作多年后,孙静因一次转机,跳出自己固有的思维圈层和工作领域,从后台转到销售,从甲方变成乙方,成为一名保险代理人。
这背后,是基于一个巨大的遗憾。当时,孙静的一位亲人不幸患上食道癌,因治病而倾家荡产,最后也没能挽回生命。这件事对孙静的触动很大,机缘巧合下,她从黑龙江来到北京,从房地产业转行到保险业。每一份选择都有不确定性,但只有耐心和坚持,会告诉人们真正的答案。入职后,孙静就凭着专业靠谱、有责任感的口碑,很快获得客户的信任。“所有的拼命背后,都是为了给家人更好的生活。但拼命的同时,也别忘记保命。”让她印象深刻的是,一个整天熬夜加班的创业朋友签完保单后说,“买了保险,睡觉都踏实了。因为想到自己如果有一天发生意外,一家老小的生活还能有保障”。听完朋友的话,孙静感触良多:“你能体会吗?这是每个为生活奋斗的人都会有的忧虑,而保单就是一道防火墙!”在人生的重要阶段,孙静为自己的职业生涯选择了更大的可能性,并对生活、责任、人与人的善意有了更深的体会。她认为,平安代理人不仅是一份职业,更是给每个家庭送去保障,“在这份保障后面承载了太多的信任和爱,我一定要长久地好好地干下去”。保险不仅仅是孙静的工作,更给了她不一样的生命感悟。无论是95后周正,还是85后黄健敏、金静,抑或是80后孙静,他们都以“平安优才”之名同行,不为自己的人生发展设限,也不被自己的固有角色所左右。迈出新一步,接受新挑战,收获与之匹配的物质、精神回报,在人生价值的实现过程中,为自己、为他人、为社会创造无限可能,在更高的人生阶段中追求无限可能,展现出不一样的“无限力”。在无限一代看来,他们要创造的不只是“可能性”,更是脚踏实地去进行人生的迭代,不断地突破自我、塑造未来这是一件很“酷”的事。正如黄健敏所言:“请一定不要停止自我学习和提升。达尔文进化论中谈到,大自然能存活下来的,不是那些跑得最快的动物,也不是那些长得最强壮的动物,而是那些适应能力最强的动物。”“优才计划”是平安人寿重要的人才培养策略,旨在招募一批具有经营意识和管理才能的高学历、高素质优秀代理人,给予有竞争力的代理人津贴及专项培养,助其成为技能专业、产能高效、发展领先的核心竞争力人才。
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