员工、客户、股东，到底谁最重要？

2021 年 12 月 23 日 02:51:31 海上落花

员工和客户没有谁更重要。都很重要。只是看你选择把谁作为推动正向循环的起点而已。

作者：刘润

来源：刘润（ID：runliu-pub）

我经常被问到这样一个问题：员工、客户、股东，到底哪一个最重要？

有人觉得员工最重要，有人觉得客户最重要，有人觉得股东最重要。

不同的人，有不同的看法。但是在我看来，这个问题其实没什么好争论的。

如果你真正站在更高的视角来看这个问题，你就会发现，这是一个关于结果和原因的争论。

什么意思？

如果从结果上来看，员工、客户、股东，你希望谁的收益最大呢？

屁股决定脑袋对吧？

你是股东，你就希望股东收益最大。

你是客户，你就希望客户收益最大。

你是员工，你就希望员工收益最大。

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