作者 | 才华水木君
来源 | 水木君(ID:shuimujunshuo)
正逢七夕,各大品牌都在利用节日氛围宣传造势,微博宣传,明星代言,线下活动......各种招数无所不用其极。最狠的一家国际奢侈品牌,不惜以日投百万的广告费,得到了当日微博的开屏机会。意外的是,这次的造势不仅没吸引粉丝,反而惹来了三千多条的谩骂。要知道,2012-2018 年,全球奢侈品市场超过一半的增幅都来自中国。
“杜嘉班纳”,猛然一提这个品牌名字,或许很多人并不会瞬时顿悟。2018年11月21日,杜嘉班纳计划在上海举办秀场。为了吸粉,大秀前两日,杜嘉班纳发布了一支意大利美食与中国传统文化结合的广告。广告里的模特,笨拙地手握两根筷子,用力捣鼓着手中的披萨或意大利面。“你是不是一手拿一根棍,像小刀一样切一块披萨饼呢?”
“先把筷子放进去,夹起它,然后卷起来,能成功吃起来的人,会得高分哦。”
毕竟,外国人不了解中国文化,不能代表就是在刻意贬低中国文化。可没想到,就在中国人自己还在迟疑是否带有“辱华”嫌疑的时候,杜嘉班纳的创始者,就用实际行动证实了自己的立场。
有人善意提醒他:“如果你爱中国,就先了解了解中国文化。”瞧瞧,狂妄的态度,连“暗讽”都懒得用,,直接赤裸裸地骂人。有人要求杜嘉班纳创始人把视频删掉,并向中国人道歉。但杜嘉班纳创始人更绝的操作,真正做到了一石激起千层浪,惹怒了全中国。他不仅拒不道歉,骂人的程度更是颇有一股与中国撕破脸的阵仗——
给了两天公关的时间也不道歉,就这态度还想在中国有活路?于是,21日当天上午,明星撤退代言,网民抵制杜嘉班纳的风潮涌起。
章子怡、陈坤、迪丽热巴、黄晓明、王俊凯等十几位明星,官宣不再出席杜嘉班纳秀场;除此之外,他们也用了相同的方式对杜嘉班纳创始人进行回怼。比如章子怡,直接把“屎”还了回去,并配文:自取其辱。眼看事情“闹过头”了,观察了一上午局势的杜嘉班纳创始人,终于坐不住了,找了一个理由,便开始向中国低头。
连道歉,都是摆明了向钱包道歉,而不是向中国人道歉。这场闹剧的最终结果,也让杜嘉班纳付出了惨痛的代价。原本应该星光熠熠的上海大秀被取消,后台的奢侈服饰更是遭人踩踏,散落一地,人走楼空的景象,格外凄凉。据不完全统计,杜嘉班纳因为此次事件,一天之内损失,高达10亿。大秀取消第二天,包括京东、天猫、苏宁等中国电商平台,也在第一时间下架了杜嘉班纳的产品。没有了这些平台的支持,杜嘉班纳还想在中国赚钱,更是难上加难。但话说回来,两年前的“辱华事件”闹得人尽皆知,杜嘉班纳也尝到了被中国人抵制的后果。
2018年11月27日,在杜嘉班纳与中国硬刚的时候,意大利媒体给出了这样一个答案——
实际上,这句带有调侃和讽刺意味的判断,并不只是意大利人对“中国人记忆差”的刻板印象。“中国人记性差,短时间内的抵制力量不足为惧”,似乎已经成为了大多数外国品牌明目张胆进行辱华的底气。“辱华”事件在近几年从未间断,傲慢的姿态,归根结底也是曾经的中国人给出的反馈。2017年1月,他们被曝光在酒店内放置了“否认南京大屠杀”的书籍。
“南京事件之前,南京人口是20万,南京事件后一个月,南京人口为25万,所以在这一个月中,30万人被杀害是绝对不成立的,它们都不存在,所以南京大屠杀和韩国慰安妇都是不存在的。”
面对中国人提出的撤书要求,酒店董事长不仅不道歉,还大言不惭地在记者会上叫嚣:“绝不撤书!几个月后,中国人就会忘记的!”即便酒店拥有着看富士山樱花最好的位置,但中国人,也对此不屑。可没想到,“辱华风波”不到一年,大多数中国人还在气头上,便有某些中国APP选择偷偷上架。
少数人追求利益的行为让大多数人感到失望,也让国外的辱华行为愈加猖狂。而这次接受杜嘉班纳广告费的微博,不也是因为这一点才让人感到心寒吗?在损失10亿的两年之后,它依然在中国赚不到一分钱。要知道,奢侈品牌在抖音的粉丝都是以万计数的,比如拥有70w粉丝的迪奥。或许他们怎么都不会想到,两年前的一场风波,只是噩梦的开始。其实,不止是杜嘉班纳,任何曾对中国表示出不屑,且抱有“时间能冲淡一切”等侥幸心理的品牌,都经历过中国消费者带来的致命打击。自2007年,乐天玛特开始拓展中国市场,此后几年内,中国承担了三分之一的乐天集团营收来源。
即便是2013年后,乐天玛特在电商冲击下,在中国地位有所下滑,但也没有伤及根本。
直到2017年2月,他们将自家地皮用于“萨德"系统后,乐天集团彻底瘫痪。要知道,“萨德”不仅能拦住敌人的导弹,还是一个“千里眼”。不只是与韩国矛盾激化的朝鲜,就连中国的状况,他们都能看得清清楚楚。难不成你觉得中国人还能傻到给你钱,让你建系统来监控我们自己?
在遭受中国人抵制后,不到两个月的时间里,乐天玛特就关闭了在华99家门店的,87家店。
一直抵制到9月份,乐天被迫带着所有的门店,离开了中国市场。
2016年,世界一线品牌兰蔻,邀请了艺人何韵诗作为代言人。要知道,何韵诗曾多次在社交媒体上发表过支持“港独”言论。据不完全统计,兰蔻因为此事,导致所在的欧莱雅集团股价大跌。
3日之内,蒸发25亿欧元,折合人民币,约200亿元。
但无论是它自己,还是在中国红极一时的其他热销品牌,无一不是因为中国消费者的态度,改写着自己的命运。说的直白点,曾经我们什么都没有,只想往质量更好,品牌更大的方向仰望。
1978年,当时中国正发展服装产业,法国时装设计师皮尔·卡丹便带着自家的品牌来中国发展。在街上,身着一抹藏蓝与军绿的人群,看到羊皮大衣和时尚的穿搭,议论纷纷。为了在国际时装大秀中争得脸面,多少女明星,撕破了脸也要挤在最前排的位置。
中国经济迅速发展,中国消费者和外国奢侈品的关系也跟着翻了身。从追求,到“买得起”,再到“养活”奢侈品牌......我们的选择权变得越来越大。城市里商场、购物中心遍地都是,为什么非要乐天玛特不可?兰蔻丢失了中国顾客,对手雅诗兰黛连连叫好,背后说明的又是什么?
这一点,杜嘉班纳和日本APA酒店没有看清楚,可大多数的品牌,心知肚明。就拿去年8月份被扒出的涉及“辱华”风波的品牌来说。8月11日凌晨,有网友曝出范思哲的T恤上,把香港和澳门归为了一个国家。
事情刚登上热搜,且在凌晨时分,还没引起大爆,范思哲就着急忙慌地解释:该T恤已于7月24日在范思哲官方所有销售渠道下架并销毁。
且在第二日,范思哲掌门人亲自在外网,发布了双语道歉声明。
8月12日,奢侈品牌纪梵希也被曝出在T恤后面的文字中,将香港、澳门和台湾,当做与中国并列的国家。纪梵希没有找借口,也没有推脱责任,下午就选择了道歉。纪梵希品牌一贯尊重中国主权,坚决拥护一个中国原则,坚定不移。
是啊,中国消费者说自己的地位在奢侈品行业排第二,没有谁敢说自己排第一。
这也是越来越多的奢侈品牌,遇到事情紧急讨好中国的最主要原因。奢侈品牌,停产的停产,破产的破产......这样的新闻,早就刷爆了世界朋友圈。这大概也是杜嘉班纳,“死不要脸”选择回中国捞金的另一个理由吧——
一声虚伪的道歉,已经哄不好中国人了,我们要的,是真正的尊重。
疫情期间,中国在稳定了国内状况后,又急忙实行了一系列的国外救援善举。
中国随后做出的决定,决绝又解气:“对不起,不捐了。”《华尔街日报》称中国人为“东亚病夫”,但拒绝为辱华道歉。面对这样恶心的行径,中国外交部少了之前的“晓之以情,动之以理”,直接开怼——“有骂人的嚣张,没有道歉的勇气?中国不做‘沉默的羔羊’。”美国宣布断供芯片,加拿大继续关押着孟晚舟女士,英国决定停用华为5G。
甚至还在这般打压之下,实现了公司销售收入的小进步。华为公布的上半年年报显示,公司实现销售收入 4540 亿元人民币,同比增长 13.1%,净利润率 9.2 %。
不管是国家,外交部发言人,民族企业,他们的态度无一不在说明——中国已经不再是那个中国,我们有实力,也有底气进行回击。这就是为什么水木君看到杜嘉班纳的现状,感到欣慰的原因。
经济全球化的今天,没有人能限制各国的经济往来,而中国,更是一个包容度很高的国家。