在读这篇文章之前,我想请你想象这么一个场景:
大雾天里,你走在路上,四周白茫茫一片。
该往哪里走,会发生什么,你全然不知,你怕吗?
以上,是老人们对这个智能时代的感觉。
只不过他们面对的不是深山老林,而是陌生的二维码、复杂的家电、怎么招手都不停的网约车......
对此,他们拼了命地适应、学习,但大多都无能为力。
曾经无所不能的他们,看着熟悉又陌生的社会。
感到茫然,害怕,无助……
社会,要等一等走得慢的人
一个健康码,撕开了老人与智能时代最后一层隔纱,所有问题暴露无遗。
就在不久前的大连地铁,一位老人过安检时受阻。
原因很简单,没有健康码,非但没有,老人还不懂健康码是何物:
“你要干什么说清楚……要电话号码?什么……什么通行证?”
工作人员不耐烦的态度,让耳背的老人变得紧张、情绪激动,双方一度争执不下。
后来,经过警察调解,老人为自己的行为道了歉,网上却还是有不少人认为这是倚老卖老的行为。
可我却看出,老人是那么的孤独无助。
这段视频我反反复复看了好多次,很心疼。
别人让他戴好口罩,他照做了,说话时掉下来,他又自觉地提了上去。
老人不是不愿配合,只是真的搞不懂,到底什么是健康码,为什么别人可以搭地铁,自己却不可以。
而周遭的人却不愿花时间和他解释。
这是一次智能时代对老人的拒绝,这种拒绝已经不是第一次出现了。
几天前,黑龙江一位老人就遭遇了类似状况,因为没手机,没法扫健康码,遭到司机拒载,僵持之下,车上乘客纷纷指责老人:
“快下去吧。”
“这么多上班的人呢。”
“这么多人指着你,你不难受吗?”
老人很生气,自己没偷、没抢、没犯法,凭什么就不能坐公交。
他站起来和别人理论,但都无济于事,最后,他被民警带离了公交车。
还有一次,因为没有健康码,老人被阻止进入小区。
不知所以的他多次试图闯入,以至于惹恼了防控员,还被打伤了头。
智能时代成了一堵无形的墙,将老人与社会相隔。
这头,一片欣欣向荣;那头,只剩格格不入。
社会,要记住被遗忘的人
最新版《中国互联网络发展状况统计报告》里有一项数据震撼了我。
2019年我国60周岁及以上人口有25388万,这其中,接触过网络的只有6056万人。
也就是说,将近2亿老人没接触过网络。
这意味着基于网络的智能服务,其实都与他们无关。
上周末,我在一家医院咨询台前排队,排在我前面的是位老大爷。
护士让他扫一扫二维码,预约挂号,他站在一旁,拿着手机研究了好几分钟都不知道怎么扫,之后他挠了挠头,请求护士帮忙,恰逢排队咨询的人多,护士有一搭没一搭地教他:
“打开微信,右上角扫一扫,关注公众号,点菜单栏预约......”
折腾了老半天,他还是一头雾水,最后只能满脸无奈地求助护士:
“不好意思,我实在是不太会,可以帮我挂吗?”