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责任编辑| 子墨
第4976篇深度好文:7652 字 | 15 分钟阅读
组织管理
笔记君邀您阅读前,先思考:
人才盘点的意义在哪里?
如何做好人才盘点?
一、为什么要做人才盘点?
二、人才盘点,盘什么?
第一种是三角形结构,它代表着基层员工的人数比例最高,其次是中层员工,高层员工的人数是最少的,这种结构通常是在生产型的团队,比如说一些劳动密集型或者是沉淀不足的团队。这种结构后续的调整方向是可以通过培养基层的员工,通过沉淀固化逐渐去往向上进行迁移。
第二种是橄榄形结构,中层员工是团队的主力,他们通常是专业技术人员,能够独立负责某一个专业领域的工作,这种结构是典型的知识型团队,通常适用于一些知识密集型的企业,基层和高层的人数是相对较少的,而高层员工通常是技术专家或者是专业的带头人。
第三种是梯形结构,高层级专业人员为主,,通常是专业领域的专家,基层和中层人数较少,这种是一些在特殊的知识型团队的代表性结构,通常包括提供一些智力团队的独立服务团队所使用,比如说像律师事务所或者是投资营银行。
企业应该采取哪一种人员结构,主要根据自身业务战略特点来定。
如果我们企业采取的是低成本的战略,为客户提供的是有限的服务,那么更多的是去采取三角形的结构。
如果我们是立足于客户以满足客户为导向的,这个时候我们就要看我们满足的是哪个类型的客户。如果是大批量中低端的客户,那么还是以三角形或者是橄榄形结构服务为主;如果你是小批量中高端的客户,那么一般是采用橄榄形或者是梯形的人员结构。
如果我们的战略定位是创新,包括快速推出新产品和新服务,如果我们的产品是简单的,仍然是以三角形的结构为主,如果是复杂的产品类型,那么就以橄榄形或者是梯形结构为主。
业绩的盘点里,业绩常常就是我们的绩效盘点,这个过程中,我们的绩效盘点有两个点可以去注意:
第一,我们要看的不是当年的数据,我们要看2~3年的业务趋势,因为如果你只看当年的数据,那么它可能会受到像市场大盘、外部环境这些天时地利的因素,有的时候可能超过了人和,尤其是一些营销类的岗位会特别突出。
第二,除了内部数据的一个比较之外,你还要去引入外部的数据。比如说当某家公司当前的营业收入是市场的前三名,但是人均营业收入却不到市场的50分位,那么出现这种情况要么是因为人多,要么是因为人员能力不足,人效较低。