党的十八大以来，我国人权事业取得历史性成就，中国人民的人权得到前所未有的保障，各级工会把履行维权服务基本职责作为推动人权事业发展的重要着力点，主要体现在以下方面。

　　维护职工劳动经济权益

　　习近平总书记2013年10月23日在同中华全国总工会第十六届领导班子成员集体谈话时指出，工会要赢得职工群众信赖和支持，必须做好维护职工群众切身利益工作，促进社会公平正义。职工的劳动经济权益就是职工最基本、最现实的权利。

　　各级工会推动落实积极的就业政策，提升工会就业创业服务水平。仅2021年，各级工会提供就业服务732万人次、就业技能培训153万人。

　　加大新就业形态劳动者建会入会和维权服务工作力度，截至2021年底，全国新发展新就业形态劳动者会员超过350万人。

　　探索建立网约配送、快递行业集体协商机制，协商制定配送单价、劳动保护等相关行业劳动标准，为权益受到侵害的劳动者提供法律援助；建立司机之家、户外劳动者服务站点，目前已建9.5万余个，投入资金近12亿元。

　　保障职工民主政治权利

　　习近平总书记2015年在庆祝“五一”国际劳动节暨表彰全国劳动模范和先进工作者大会上指出，我们一定要发展社会主义民主，切实保障和不断发展工人阶级和广大劳动群众的民主权利。要坚持党的领导、人民当家作主、依法治国有机统一，坚持工人阶级的国家领导阶级地位，加快推进社会主义民主政治制度化、规范化、程序化。

　　各级工会不断推动健全保证职工主人翁地位的制度性安排，在最近一轮的全国县乡两级人大换届选举工作中，基层代表中一线工人、农民的代表比例均较上次换届选举有所上升，全国28个省级工会配备产业工人兼职副主席46名。

　　健全以职工代表大会为基本形式的民主管理制度，更加有效地落实职工群众的知情权、参与权、表达权、监督权。

　　陕西省总工会开展“送体检进工地”万名农民工免费体检活动，组织医务人员走进多家建设单位，分批次为一万余名农民工开展健康体检和医疗咨询。图为2021年11月19日，在西安市一处安置小区建设项目，工人在接受身体检查。 新华社记者 张博文/摄

　　推动实现城市困难职工解困脱困

　　习近平总书记2018年10月29日在同中华全国总工会第十七届领导班子成员集体谈话时指出，服务职工工作的重点是困难职工，我们提出全面建成小康社会一个都不能少，也包括城市困难职工。

　　各级工会把城市困难职工解困脱困工作作为提高维权服务质量的重要切入点。截至2020年底，工会建档立卡的549.87万户城市困难职工家庭全部解困脱困，5.34万户重病、残疾困难职工家庭纳入政府兜底保障和工会常态化帮扶，全体职工同步迈入全面小康社会。

　　进一步健全常态化梯度帮扶长效机制。针对疫情可能对职工生产生活产生的影响，加大摸排力度，对因疫情造成生活困难的职工，符合困难职工建档条件的，应帮尽帮、应纳尽纳。

　　提升服务职工群众能力水平

　　习近平总书记2020年11月24日在全国劳动模范和先进工作者表彰大会上指出，，要坚持从群众多样化需求出发开展工作，打通服务群众的新途径，使服务更直接、更深入、更贴近工人阶级和广大劳动群众，以服务群众实效打动人心、温暖人心、影响人心、赢得人心。

　　2018年召开的工会十七大，将工会的基本职责拓展为“维护职工合法权益、竭诚服务职工群众”，2021年底修改的工会法，进一步明确了工会维权服务的基本职责。

　　构建以普惠性服务和精准帮扶为重点的工会服务职工体系，做实工会“互联网+”普惠性服务，推进提升职工生活品质试点工作。

　　开展“我为群众办实事”实践活动、工会干部赴基层蹲点等活动，工会服务职工群众的途径更加多样、内容更加贴心、成效更加显著。

　　（策划：蔡春玲 审核：李艳玲）