情商高的人,都是这样想的
作者:晚情
公众号:倾我们所能去生活(wanqingdepingtai)
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最近,朋友圈被几篇老板和员工的文章刷屏了,员工与老板的关系,一下就成了热点。大家纷纷站队,各有各的理,好不激烈。
讲讲我以前在职场遇到的事吧!
有一次,大BOSS的名片不多了,我去市场部找负责名片的同事,才知道原先负责这块的同事怀孕后有点不好,请了长假,现在招了个新人接替这一块,这对我没什么影响,把需求告诉她后,问多久可以做好。
对方想了想告诉我说:15天。我一愣,说怎么要这么久?以前不是一个星期就可以了吗?那姑娘说其他人的一个星期就够了,但是大BOSS的名片用的纸不一样,需要让上海那边的公司做好再寄过来,总之会尽快的。
我估算了一下,现有的名片用个20天不是问题,也就没有多说什么。
下午,姑娘发了模板给我,我说没问题,就按照这个做吧!
快半个月时,名片还没有送过来,我便开始催了,姑娘说还要三天,因为开奥运会,把所有的纸张都用完了,我当时就懵逼了,国家开奥运会对我们印名片有这么大的影响?(绝对真人真事,别再问真有这样的事吗?)于是,我继续等,到了三天后,还是没来,我问是不是拖太长了?她说,放心,明天上班后一定给你送过去。
中午快下班时,名片终于送到了我手上,只是扫了一眼,我就发现问题了,这么多盒名片除了中文名字是大BOSS的,其他所有职务信息等都是副总裁的资料,我立刻指出了问题,但令我没想到的一幕出现了。
姑娘看了一眼名片,知道确实错了后,说:“哎呀,你怎么不核对好信息的啦,我不是发邮件给你确认过的吗?”
我没想到作为一个新人,一遇到事情立刻把自己的责任推得干干净净,我说:“从名片印好后,你一眼都没看过吗?这么明显的错误,你没发现?”
她理所当然地说:“所以啊,你要检查好的呀,你看现在错了多麻烦啊!”
我正想说什么,看见大BOSS从外面开完会进来了,不想当着他的面和别人争执,但姑娘觉得自己得理了,继续说:“发邮件给你就是让你检查的嘛,我怎么可能一个个去核对啊!”
我说重做吧!
她走后,我越想越不对,我承认,那次的邮件我确实只匆匆看了一眼,但我的记忆力和观察力一向特别好,如果邮件里的信息错了那么多,我不可能看一眼还没发现问题,于是我开始搜索邮件。
邮件很快就找到了,我点开附件一看,果然当时的邮件一点问题都没有,我把这些邮件往来发给那姑娘,什么话都没有说。
这封邮件一过去,对方立刻意识到所有问题都在她,立刻打电话过来,语气完全变了:“不好意思啊,我看了邮件了,邮件里没有错,可能是对方公司印的时候把我们的资料搞错了,他们真是的,连大BOSS的名片都会搞错。”
我当时又一愣,我以为她会认错,没想到立刻把责任推给别的公司了。我严肃地说:“就算真的是对方公司搞错了,但我们自己是否应该仔细点,当他们把名片拿过来的时候,第一时间是不是应该核对一下才收货?”
她说你放心吧,我以后会说他们的,我懒得再跟她说什么,怕自己会忍不住动怒,只问她,这次要多久?名片快用完了。
她说很快的,三天就可以了。
我当时那个晕啊,上次要半个月,这回三天就够了?但我并没有说什么,因为岗位的关系,就算我遇到的人再离谱,我也不会说什么,生怕别人觉得我因为大BOSS的关系,仗势欺人。
本以为这件事就这么过去了,没想到中午吃饭时在电梯里遇到市场副总裁,他笑着跟我说是不是名片出了问题?我惊讶地说您怎么知道的啊?他说大BOSS发邮件表达不满了,你不用替她们瞒着,她们有什么做得不好的,你直接来告诉我。
原来中间大BOSS开会时和市场副总裁提过要去掉一个职务,市场副总裁转达了大BOSS的意见给那姑娘,可是对方完全忘记了,根本没改,而且中间名片快没时,大BOSS曾问过我几次,我都答还没做好,已经催过了,大BOSS便发邮件给市场副总裁,认为市场部做事效率太低太马虎。
后来有一次,我和市场部一位同事吃饭闲聊,她跟我说她负责带的一个小姑娘辞职了,不然想死的心都有,聊下去才知道,她说的就是那个负责名片的小姑娘,同事说叫她做事无比拖沓,一出错就推卸责任,你说一句,她能找到十个借口,幸亏辞职了。
我不知道那姑娘后来去了哪里,我想如果她一直都是这种做事风格的话,只能不断地换公司吧,不用老板受不了她,其他员工也受不了她。
再说说我自己,客观地讲,作为老板后的我,真的不会聘请曾经的我,尽管我挺不愿意承认这一点的。
当年,我自恃才高,其实心里也挺抵触端茶倒水的事,有客人来时,面无表情地倒一杯水,被某掌握生杀予夺大权机构的科员冤枉时,直接和对方PK,以实际行动表示:你算哪棵葱?为领导带来不少麻烦,却自认为很有骨气。
反而现在,我能够放下身段去干那些我曾经看不上的事,不是因为我弱了,而是因为心里有了底气,再也不担心别人会看不起我。
很久没有见过大BOSS了,如果再遇到他,我只想跟他说一句谢谢,谢谢他对我的包容,给我时间成长,还想说一句对不起,当年我做得太差。
真正的智慧是什么?当你身为老板时,请多想想,你能为自己的员工提供什么?是更好的平台机遇还是更高的薪水?当你做为员工时,请多想想,对于老板你的价值在那里?
我想,一个心里时时装着员工的老板,会有很多人愿意和他一起共事,更会有很多人因为爱戴他而心甘情愿去做那些份外的事;而一个时时替老板考虑的员工,会有无数老板抢着聘请他,因为这样的人是可遇不可求的,就好比我,如果有这样的人,我真不介意出更多的薪水聘请他。
身为老板,无须通过奴役员工来体现自己的权威,而是应该一门心思做大自己的事业,为员工提供更多的发展空间和薪水,努力提高自身的修养,当一个老板做到这些后,根本不需要去控制员工的思想行为,他们都会崇拜尊敬你,主动关注你的需求,因为为你服务是荣幸。
身为员工,不用时时抱怨你的老板,若真遇上不好的老板,你要考虑的是能不能换老板,假如你连换掉老板的能力都没有,你就该知道你的时间到底应该花在抱怨还是提升自己上了。
这才是高情商的老板与员工,最后的成就必将远胜于其他人,格局决定人生的高度,真的是一点都没错。
作者:晚情,作家,编剧,云意轩翡翠创始人,著有《且以情深共白头》《豪婚》等书,新书《做一个刚刚好的女子:不攀附,不将就》正在热卖中。微博@晚情的小窝,个人公众平台:倾我们所能去生活(wanqingdepingtai )