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【封面报道】“美女,大声点”

2017-03-16 07:53栏目:名人
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节假日,热闹的超市里总能看到穿着各色各样促销服装的人,他们或端着盘子,或拿着话筒,始终面带微笑,热情地介绍自己的产品。同学的一次偶然介绍,我得到了一份每天站八小时的促销工作。

真真正正加入促销员的行列,才慢慢发现了他们背后的一些故事。身为一个促销员,每天必须得按时甚至提前到店。自己去尘土飞扬的库房找到重重的促销台支架,然后不顾旁人诧异的眼光,拖着又脏又重的大家伙穿过人群。拖到目的地后,要以最快的速度组装起促销台,穿上脏兮兮又不合身的促销服,写好口令号,拍照发给业务。

然后,促销工作才真真正正展开。每经过一位顾客,你就得大声地叫卖,因为你不知道哪个顾客是公司的人装成的。公司的人的的确确会伪装成顾客去考验你,一旦不合格,直接就被扣工资了。活动场地就在那么不足三平方米的促销台附近,因为你穿着促销服,头顶就有摄像头,如果公司的人查看监控发现你乱跑,是要扣工资的。

促销分为长期促销员和短期促销员,一般的大学生兼职,都是干短促。不管哪个公司的短促,都至少要站八个小时。不管遇到的顾客是和蔼可亲的,还是尖酸刻薄的,都是要以笑脸相迎,好言相待。在人来人往的超市里,一口水不喝,却不能停止叫卖。没有经历过的人是体会不到一天下来嗓子的干哑与痛苦的。

记得刚去的时候,长促大姐就是比较冷漠的,不会组装促销台的我时不时去问她,然而回答我的只有那么一句话:“哎呀,你别烦我,自己去想办法!”那时的我就像个无头苍蝇,默默回到自己的“领地”琢磨。偷偷观察旁边的促销台。每天回家,小腿又憋又胀,脚后跟又硬又痛。

身为促销员,最最重要的就是叫卖了。按照公司的套话,像复读机一样大声地冲经过的顾客喊:“某某某特价了,欢迎选购!走过路过千万不要错过了!”这个时候绝对不能害羞,我已经尽量压粗嗓子去喊了,还会遭到长促大姐的嫌弃:“美女,大声点!”反正大姐给我的感觉一直是冷酷的,无论你怎么做好像都不能让她满意。开始,我很不服气,明明自己已经很用心了,但还是得不到好评。最后为了顺利拿到工资,我选择了坚持,特别是在大姐路过的时候,十分努力地喊。几天下来,大姐再没有因为喊话而说过我了。

喊话之后,就是拉顾客、介绍产品、保证销量了。没经验的我常常选择不了合适的消费人群,经常白费半天口舌,看着顾客走远。不幸被大姐看到,她又是一通批评:“看看你是咋回事,怎么还能让顾客空手离开?你得把卖点都介绍好!你这样销量怎么上得去!”这话一度很打击我,之后我休息一会儿,调整好情绪再次工作。干着干着,我找到了窍门。

我是卖新款食用油的,对穿着新潮的老奶奶、主妇多一些关照,很容易提高销量。保守型的主妇听了详细的介绍往往不为所动,她们通常会以自己没食用过而拒绝购买。

看着自己的产品销量一天天提高,内心的成就感爆棚。性格内向的我,经过几天的叫卖与交流,现在已经变得开朗了不少。至少在人多的地方,讲讲话是不会怯场的。一天八小时的站立,让我有一种站军姿的感觉,好像身体也得到了些锻炼。感谢这短短十几天的工作,让我在辛苦之余,学会了一些销售技巧,也学会了时刻面带微笑。

责任编辑/孙云帆

文章节选自2017年3月《大学生》杂志,更多精彩敬请关注纸质杂志

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