二手手机交易服务日趋专业

目前整体二手手机实际上仍是以线下交易偏多，主要还是因为客单价比较高，二手手机的品质很难量化，考虑到眼见为实和售后方便，更多人选择了线下交易。所以二手手机交易的核心关键还是在标准建立方面，而转转之所以能够占到二手手机电商如此高的份额就是因为率先发力了二手手机的验机体系。

目前转转在全国建立了一百多个验机网点，覆盖了60个城市，更多的同城验机大大降低了用户验机的时间，增加了交易效率。现在每两个人在转转平台发布手机，就会有一人成交。在去年转转整个平台的交易近九百万，验机的比例就达到了六百万之多，可以说成为二手手机的交易关键。

转转目前为3C产品推出的验机报告在行业内已经形成了一定公信力，很多交易其实并不是在转转上达成意向的，但用户都愿意在转转上验机完成交易，所以服务价值还是超越了流量本身，转转不仅仅提供了验机后的30天质保，且只收取9元的验机和包邮费用。这个价格显然包含了大量的平台补贴，但是根据相昌峰介绍，节约的获客成本完全可以覆盖补贴，所以目前还是在加大力度推广。

下一步转转将会把验机的范围扩大到平板电脑和笔记本电脑，乃至于更多3C产品，一方面持续加强自身在二手交易市场的话语权和品牌力，另一方面则可以逐渐植入更多的附加服务，包括屏幕封胶、二手笔记本电池更换等等。这种从标准建立到交易效率提升再到附加服务的打法，确实非常有穿透力，也非常专业，可以看到其对二手行业理解的深度，再加上58集团和腾讯的强力支持，前景还是非常乐观的。