识别情绪是一种能力，高情商的人，就是能敏感地识别出来，然后尽量化解它，而不是加深它。

像上面的案例，男生就应该一把搂过姑娘说“你那么美，值得更好的”，估计姑娘立马心花怒放，衣服什么的，就算了吧。

人类就是一种爱听好话的动物，任何人听到别人赞美自己都是舒服的。

这也是化解所有矛盾的利器。

本书作者罗杰，曾经在格鲁吉亚街头，看上了一个木雕手艺人的半成品，立马就想买下来。

但是那个有性格的手艺人居然不肯卖，原因是他才做到一半，卖掉就体会不到雕刻剩下那一半的乐趣了。

居然有人连生意都不做了，就为了体会乐趣？罗杰有点儿生气。

但是他也不愧是哈佛大学情商项目的研究者啊，当场灵机一动就说：

“你对艺术的追求很棒！但是明天我就要离开这里了，我实在是太仰慕这个作品了，当我离开这里，我一定会以买到这个作品为豪的。你就当帮帮忙卖给我？”

就这样，手艺人愉快地接受了他的建议。

你看，拍马屁也是一门手艺，它是有模板的：

● 先挖掘对方想法中的可取之处（你对艺术的追求很棒）

● 讲述自己的情绪和感觉（我太仰慕这个作品了）

● 我接下来会做什么（离开这个地方之后，也会引以为豪）

接下来，你就等着对方愉快地决定了和你的合作吧。

把两个人迅速拉近，没什么力量比得过一句话“我们是一家人”。这在心理学上叫作“归属感”。

一旦大家成了同一个集体下的小伙伴，一个人很自然就会体恤对方，并且不再计较得失。

拉拢关系也是有套路的，最常见的是借助大家的一些相同点，比如：

年龄（“好巧！咱们都是25岁，交个朋友，以后多照应”）

职业（“你的老板是不是和我们老板一样，老让周末加班？”）

家庭（“你朋友圈的孩子好可爱，和我孩子差不多大”）

家乡（“我们老家湖南同一个地方的，以前估计见过面都不知道呢！”）

爱好（“哇塞，你喜欢潜水啊，太巧了！我们夏天约一起去吧”）

当然，还有一些非常有用的小建议是：

给别人一点小帮助，让他感觉欠了你；

一起策划一个活动；

尽可能亲自见一面，而不是只通过电话微信联系；

间歇性地保持联系。

所以，下次记得跟我说：“我们”都爱吃火锅，一起吧！

我100%保证我会同意的。

老实说，我们平时跟别人吵架，很大一个可能是某一句话、某一个词刺激了内心的大红线，负面情绪立马就排山倒海涌上来，自己都控制不住。

怎样才能晾晾这些坏情绪呢？

以下这些实用的方式，能帮你做好控制情绪的一些准备，记得做个笔记哦：

● 慢慢地从0数到10；

● 连续三次深呼吸，鼻子吸气，嘴巴呼气；

● 停顿一下，往后坐坐，安静思考一下发火到底对当前有没有意义；

● 拿起电话出去打一会，分散注意力，顺便思考一下接下来怎么谈；

● 想象一下阳光海滩假日森林交响会……当然如果这些都没用的话，想象一下小龙虾大闸蟹烧麦虾饺叉烧包……

● 暂停这个话题，稍候再讨论