老车展 新气象 蔚来汽车我们不一样
2018北京车展隆重开幕,今年车展还是和往年有很大不同,那就是不但出现了很多新的新能源汽车品牌,老牌车厂也纷纷推出了自己的新能源车车型和概念车,甚至可以说是一届新能源车的车展了。不过相对于老牌车厂而言,新杀入的新能源车厂显得包袱更小一点,不管是产品还是策略做的也更加有创新,解开了未来汽车行业发展的序幕。
其实在前些年的车展,最大的话题往往不是汽车本身,而是车模。毕竟从汽车本身的角度来说,传统汽油车尽管每年都有一些新的车型出现,但实际上在性能指标也好,功能外面也好,创新程度都有限,大都还是排列组合或者修修补补,自然可以讨论的空间就比较小,反而大家更容易把目光聚焦到车模身上,讨论一下谁家的更好看,更暴露之类,甚至被主管部门叫停,几乎取缔了车模这个设置。所以大家本来会觉得今年的北京车展可能会乏味很多,尽管依旧还是有很多漂亮的工作人员点缀展台和现场,但实际上因为新能源车新品大量涌现,设计又都非常的标新立异,所以热度其实丝毫未减,尤其是很多品牌所展现出来的未来感,更是引发了人们对车和生活之间关系的新思考。
作为国内知名的新能源车品牌,蔚来汽车在北京车展上的布置就让人耳目一新,除了展示旗下全球最快电动汽车EP9、已量产上市的ES8电动SUV,和NIO Eve Concept自动驾驶概念车之外,还在展厅设置了一个蔚来中心NIOhouse,通过直播、嘉宾演讲等方式,打造出了一个不一样的车展style。在车展期间,所有蔚来ES8车主可在该蔚来中心尽情享受办公、会客、阅读、美食、生活休闲、儿童托管等服务,同时在“Forum”区域还会定期举办seeds系列分享会,有包括诺贝尔奖获得者在内的大咖会在这里举办演讲,与大家分享知识和灵感。你会觉得蔚来在做的事情并不是一个车展展示,而是一个未来生活的展示。其实这也是蔚来汽车的不同理念所在,汽车并不是作为汽车独立存在,而是通过智能链接成为家庭智能生活的一个组成部分。而这种理念的不同,才是蔚来汽车品牌和传统汽车品牌的最大不同。
蔚来汽车把NIO House开进了车展还是令人比较意外的,这充分证明了蔚来汽车的重心并不仅仅在车上,配套的服务设施也是非常重要的组成部分。其实NIO House在整个汽车行业来说都是一个很不错的创新,其创新程度不亚于蔚来在汽车上的创造和突破。因为NIO House彻底打破了传统汽车4S店的功能设置,重新从生活和社交的角度去思考和重建了蔚来的客户服务体系,开创了行业的先河。
NIO House更像是一个会所,而不是一个形象展示店,用户走到哪里,NIO House就会开到哪里。除了具备4S店的全部内容外,还为自己的会员提供了包括咖啡厅、会议室、图书馆、儿童中心等服务,让会员完全可以在这里进行自己的社会活动,不管是聚会、开会还是休闲甚至和孩子娱乐,NIO House都是一个非常不错的去处,同时这里的服务完全是用会员积分进行结算的,也从另一个角度活跃了自己的用户,让他们的生活有了一个新的港湾。而在这里举办的很多名人分享活动,其实也摆脱了为企业站台的模式和形态,变成了一种真正的文化和社交生活,所以蔚来给你带来的升级远不止车本身,更有生活的圈子和层次。
这种选择我觉得还是非常符合新能源车车主的现状的,因为在当下选择新能源汽车的车主,总体上都比较年轻,思维比较超前,有比较强的尝鲜意识和环保意识,不仅仅对新事物新技术充满了好奇心,同样对世界充满了责任心。对于这样的一群人,单纯给他们提供一辆车,显然不是他们所真正需要的,而给他们提供一群志同道合者,以及未来的生活形态,我想才是他们真正的所需。这种群体的肯定和认同,我想是新能源车尤其是新品牌的能源车车主最需要和渴望的东西,而蔚来对人群的洞察确实很有互联网思维,NIO House的设置也非常有创新价值。
一直以来,大家都说汽车是一个代步工具,我想在进入新能源汽车时代之后,这种说法可能会有改变。这就好像之前我们说手机是一个通讯工具一样,在当下,智能手机显然不仅仅是一个通讯工具,更是我们一个互联网生活的入口。和新能源汽车紧密相关的不仅仅是电动的动力改变,更多的还是智能与互联网的接入,以及自动驾驶等新技术带来的全新行车体验。人们的生活会藉此进入到全联网时代,从家、车到公司,智能会贯穿我们的生活始终。汽车带来的最大价值已经不是加速、扭矩之类的行车数据,而是一种新的智能生活方式,我想着就是蔚来汽车在车展上传递的更大的一种信念。
当然,蔚来汽车本身的性能也非常卓越,其实也完全可以拿出来大书特书,比如我们前面提到的EP9跑车,以及已经率先量产的ES8电动SUV等等。但蔚来也明白,单纯的车的设计和性能比拼,并不会成为这个行业最终决定胜负的关键。毕竟在造车技术方面,就是很多小厂也有不错的技术积累,更不用说那些知名大厂了。所以最终决定胜负的关键还是在消费者的车生活智能升级上,谁能够代表未来,带给大家未来生活的愉悦体验,谁就能赢得未来,我想这也是蔚来品牌的初心吧。
在给用户的一封信中,蔚来的创始人李斌写到,“在极致的电动智能汽车产品基础之上,我们将重新定义服务用户的所有过程,为用户提供超越期待的全程愉悦体验。”恐怕这才是蔚来真正的核心竞争力所在。而最终李斌希望“一辆温暖的汽车,一个蔚蓝的愿景,一种愉悦的生活方式,将是我们愿意拥有一辆车的理由。”而这种精神的传递,也就成为了这次车展蔚来馆的核心诉求所在。
从产品体验,到生活方式,我想是智能时代产品升级的一个重要方向。而通过互联网的链接,智能服务的提供,更多的东西开始连入网络,也带给我们更多不同的生活体验。汽车智能生活的升级是大势所趋,而蔚来已来。
万能的大熊(ID:zn10961242)
微博2015 2016 2017连续三年获得科技领域、电商领域十大最具影响力大V
蓝鲸自媒体联盟2017年年度科技大V
公关品牌专家:曾负责360手机助手、360手机游戏、360随身wifi、360儿童手表、360行车记录仪的品牌营销,均为行业第一品牌。
畅销书作者:中信出版社合作出版畅销书《格局逆袭》,销售近10万册。
微营销第一社群大熊会创始人:2013年创建大熊会,位列中国社群影响力排行榜前五,是国内最大的致力于研究和引领微营销发展潮流的社会化营销社群组织,成员已超七千人。