你焦虑吗？

面对这个问题，仿佛没有人能够坚定地说一声“不”。

在这个瞬息万变、风谲云诡的数字化时代，如果说普通人的焦虑其实是一场中年危机就可以简单概括，那么企业的焦虑则显得尤为沉重。

面对持续迭代的技术能力，企业常常会陷入两种极端的焦虑状态，一是无法掌握时代趋势，角色被边缘化，未来充满各种不确定性；二则是鲁莽进行业务转型，不顾及隐藏风险，一不留神步子太大扯到蛋……

这场不知道如何在新的舞台下秀出自己的社交困局，具体表现为：

用户就在眼前，但不管如何用力就是抓不住他们，眼看蓝海变红海；

人工智能等新技术层出不穷，但却不知道如何搭载新技术实现企业飞跃；

海量数据握在手中，却不知道如何在千百万次的研究计算中得出最优解；

现有业务稳固，想要转型却因为体量太大而风险陡升；

……

一句话概括，处于信息爆炸的动荡时代中的企业，在技术、数据等变量的多重影响之下，手握资源并不意味着一味领先和高枕无忧。

只有那些拥有信息主动权，嗅到市场细微变化时，反应更加迅速的企业，才能借助技术为自己赋能，撬动更大的资源和市场，真正实现企业的弯道超车甚至是涅槃重生。而不仅仅是沉湎于过去辉煌的存量市场，等待着被时代颠覆，逐渐被边缘化甚至是慢慢消失。

曾经轰然倒下的手机巨头诺基亚，就是最好的例子，也是最好的反面教材——什么都没做错，只是老了，跟不上趟儿了而已。

同龄人和时代在抛弃你的时候，可能真的连一声招呼都不打，但是这却一点都妨碍始终有人在偷偷地关心你。

比如，今天在朋友圈里被百度云刷屏了的这支“焦虑”H5。

还没有看过的同学，可以来体验下“焦虑有处可说”的被人关怀的温暖。

刻板的西装、颓废的表情、乱糟糟的头发，H5的主人翁看似是一个郁郁不得志的中年男人，但这只是全民焦虑时代下的一个小小缩影。

我们每个人都有这样的“至暗时刻”，但是焦虑它本身并不可怕，真正可怕的其实是被焦虑情绪所打到，一蹶不振，从而失去了move on的勇气和智慧。

不会关心人的企业做不出好产品

说实话，小编第一次看到这支H5的时候，是惊讶的，这种讶异不是因为H5摇滚重金属风格的浓烈，也不是制作精良的画质，而是这支充满人文关怀和情感体验的H5，竟然是出自于一向被人认为沉迷于ABC（人工智能、大数据、云计算）和IoT技术无法自拔的百度云。

今天的营销制高点是品牌即情感，即文化，即人与人之间的深刻连接。在这个击中用户痛痒点的“情感营销”仿佛已经成为企业共识的时代，为什么还要独独把百度云这支H5拎出来讲呢？

因为，我们实在很难想象这样一支H5竟然出自百度旗下百度云这项TO B的业务。用户体验、人文关怀、情感至上，这些对于TO C业务或品牌来说熟捻于心的理念，对于TO B的业务来说却是罕见的。

关心企业主，更关心企业主所关怀的用户群体，这种“帮你看得更远、更广阔”的共情能力，可谓是百度云的独特优势。在其他技术厂商还在大谈特谈技术、产品、标杆案例的时候，百度云早已经转身看向更高更远的地方，关注大时代背景下人的情绪变化。或许，这支H5并不是目力所及中最完美的，但它作为百度云对新营销方向探索的一小步，却也代表了TO B业务迈开了Social Marketing的一大步。

一个技术产品的宣传，它没有成行罗列的数据，也不再对功能夸夸奇谈，它的重点落在“你在焦虑什么”“我们又能怎样帮助你”上面。这仿佛与我们理解的互联网文化不太一样，但是这恰恰正是当下营销的新走向。正如混沌大学李善友教授所说的，“工业时代强调产品的功能，互联网时代看重产品的情感体验。”用逻辑思维创始人罗振宇的话来说就是，产品的本质是连接的中介，把企业和用户连接在一起。

每一次刷屏的背后，其实都是社会情绪的集中爆发。互联网浪潮去向何方，很大程度上又取决于全民情绪的走向。纵观那些真正能够引领风潮、立足于市场的品牌，无一不是善察人心的尖子生，苹果的think different，new balance的“每一步都算数”……

产品不再是某种只负责头痛医头、脚痛医脚的冷冰冰的载体，而是有温度的人格化的形象。这也就是说，从传统时代到移动互联网时代再到人工智能时代，营销人口中“打造品牌”的内涵和意义早已经改变，过去的品牌是一个品类，而今的品牌是能够突破同质化的情感定位。

产品是1，情感是0

在一起才是完美光圈

刘欣慈在《三体》中提到，宇宙可能会从11维降到1维。

如果将背景置换于真实的互联网世界呢？

当商业降至1维，最终还剩下什么？

答案是产品，是实打实满足人类需求，解决痛点的功能性产品。正如《产品型社群》一书中所提到的，产品是一切是基础。著书人李善友更是直言，离开产品谈情感，好比太监谈高潮。

只谈情绪，不给出口，就是“脱了裤子就给你看这玩意儿”式的耍流氓。而真正的英雄主义则如罗曼罗兰所说，看清了生活的真相之后依旧勇往直前。

所以，在百度云这支刷屏的H5中，我们不止看到了对人的焦虑的轻拿拨放，更看到了百度云以自身产品去解决企业发展痛点的决心与智慧。

或许产品只是一个渺小的起点，情感才是放大效应、让人目眩的光圈。但其不容忽视的本质是，产品始终是在最前面、最初始的1，而情感是尾随而来的0。情感可以被放大，但绝对不可以被前置，营销也好、战略也罢，都应该是围绕产品本身来展开。

正如在这支H5中，我们看到百度云对产品和情感二者适量拿捏的背后，其实是因为百度云这之外下了更多的产品工夫。

早在2015年，百度就与中国互联网协会共同发起了“中国物联网工作委员会“，在2016年百度云发布了天工物联网平台。随后通过在人工智能、大数据、云计算、物联网、边缘计算等技术和行业应用方面多年的投入积累，百度云目前已经具备千万级设备接入能力。

而在物联网领域，百度已经有300多家深度合作伙伴，覆盖了生活，城市，工业、汽车等广泛的领域。比如今年的3月份，百度云和海尔达成战略合作，共同打造全屋成套智慧家庭解决方案。又比如，基于百度云“端+云+内容”的车联网云解决方案，汽车和物流等领域的领先企业，实现了千万级车辆设备的秒级接入。

除智能家居和智能汽车之外，百度云在智能制造、智慧城市、智慧能源等物联网领域成绩表现都十分亮眼，已经帮助诸如宝钢、首自信等知名企业进行智能化升级，真正解决了企业痛痒点。

正所谓，提出焦虑没什么，提出解决焦虑的方法才是真的了不起。

5月31日在深圳召开的百度云智峰会2018ABC Inspire智能物联大会，作为提供焦虑解决方案的首发现场，就非常值得期待。

据小编了解，百度云不仅将在现场重磅发布边缘计算、智能汽车和智能家居等领域的全新产品，还邀请了碧桂园、齐家网、创维、海尔、飞利浦照明、箭牌智能锁、公牛集团、中国城市建设研究院等全国18家知名家电企业及研究院，将共同发布“ABC+IoT全屋智能互联互通联盟”,以推动智能家居行业标准的建立。

除主论坛之外，峰会还设有智能车联、智能家居、数字能源、数字物流、智能制造等六大专题论坛，深入讲解百度云正如何通过ABC与IoT技术改变生活的各个层面。

小编深刻相信这将帮助企业的CXO们消除焦虑，在激烈的人工智能时代竞争中取胜。

因为年轻时辍学做普通营业员，后创立日本著名TABILABO媒体的久志尚太郎曾一针见血地说过，“你所谓的焦虑，不过是对未来的恐惧。”

万能的大熊（ID:zn10961242）

微博2015 2016 2017连续三年获得科技领域、电商领域十大最具影响力大V

蓝鲸自媒体联盟2017年年度科技大V

公关品牌专家：曾负责360手机助手、360手机游戏、360随身wifi、360儿童手表、360行车记录仪的品牌营销，均为行业第一品牌。

畅销书作者：中信出版社合作出版畅销书《格局逆袭》，销售近10万册。

微营销第一社群大熊会创始人：2013年创建大熊会，位列中国社群影响力排行榜前五，是国内最大的致力于研究和引领微营销发展潮流的社会化营销社群组织，成员已超七千人。