现在的淘宝客服，管得比女朋友还多
文｜李开春，ONE文艺生活
我不是在网购，我是在渡劫！
最近有个好消息：小S和蔡康永又合体了！两人搭档主持新节目《真相吧！花花万物》。
坏消息是：这个节目实在不咋地。
不过，作为购物狂的我，关心的是节目嘉宾们曝出的网购经验。
比如谢娜，买个荔枝都要货比三家，真·省（kou）钱（men）·女明星；比如林志玲，会在网上给自己买1500克的酱肘子吃……
网购果然都是坑。
我的朋友马小胖就和我说：“网购不光会暴露你的秘密，还能磨平你的脾气。”
她说的是那些怼死人不偿命的客服。
上个礼拜她想买双球鞋，在淘宝上找了一个代购，结果没有她的尺码了。
“亲，您可以给男朋友带一双哦～”卖家不死心。
“我没有男朋友。”她回答。
本来以为这段对话终于可以结束了，屏幕又亮了。
“亲，那你可以考虑找一个哦～”
“你说我用她告诉我？”马小胖气得跳脚。
有些淘宝客服，可能是老天派来惩罚你的。
我采访了几位同事和亲朋好友，发现事情果然不简单。
我们没货，你买点别的吧
@别人的佩佩
上个月我们主编过生日，我提前一个月就在淘宝上找法国代购买了东西，结果快到日子了她还不发货，我就在聊天窗口问她：“这个还有多久啊？我朋友生日就快到了，再不发就来不及送了。”
结果对方的回复差点没把我气死。
“亲亲，还有一个月哦～您到时候可以送给别的朋友哦～”
你说，她是不是故意气我？
@文文
最近不是毕业答辩了吗，有个淘宝卖家，生生把一个热爱科学的上进青年我，变成了封建迷信专家。
每天转发锦鲤还不够，我还想给自己买一条助学业的运势石手链。
结果卖家和我说，助学业的手链都卖光了。
我刚打算换一家问，对面的消息就弹过来了：“亲，爱情转运石了解一下哦～俗话说，女人做得好不如嫁得好，只要有男友，答辩不出丑。”
我当时第一反应是想举报卖家。
@社会你婷姐
上个假期，我心血来潮想参加司法考试，就在淘宝找了家性价比最高的店，准备把一整套学习资料一起买下来。
结果下完单客服私信我，说这些书现在没货了。
“亲亲，我们这边还有考研辅导书和注册会计辅导资料，可以考虑一下呢～”客服非常具有推销潜质。
接下来的半个小时，她一直在劝我：不要考司考了，转考注会吧。
“跨专业当律师很难的哦亲，我有好几个朋友都过了这个考试，还是进不去金牌律所哦～会计事务所就好进多了，跨专业很有优势的，亲考虑一下哦～”
我严重怀疑，她跟司法考试有仇。
有一种胖，叫客服觉得你胖
@三里屯贾玲
我在网上看到一个人买衣服的经历，她感觉自己被淘宝店家深深地嘲笑了——
“请问这件衣服我穿什么码？”
“亲～麻烦您提供一下身高体重，这边给您参考下哦～”
“身高169，体重130，穿什么码？”
“亲，不建议穿的呢～”
我的故事相比而言更悲惨一些。
我上次报了身高体重（此处保密）以后，卖家是这么回复我的：
“嗯嗯亲亲，如果这款的话，最大号也是有点小呢～亲要不要考虑下男款，也很好看～”
我反手就想给电脑屏幕一拳。
@小红
我觉得这个世界对胖子很不友好。
前两天商家年中大促，我想买的粉底液打折，我就去咨询客服，我应该选哪个色号。
对方很专业，要我先观察皮肤的色系——在阳光下伸出手腕，观察血管颜色，如果是蓝紫色，就是冷色调；如果是绿色，就是暖色调。
我第一时间伸出了自己的手臂，结果太胖了，根本看不见血管。
于是我死撑着最后一丝自尊心问客服：“看得不是很清楚，有别的办法吗？”
对方很快回我：“亲是手臂上的肉有点多吗？用力拍几下就可以了哦～”
@阿花花
我觉得胖不是问题，问题是那些瘦的人偏要跑过来刺激你。
之前我看到一个网红博主推荐了几款瘦身霜，据说一抹就见效。
于是立刻找到了我的代购，问她哪个好用。
对话框弹出了这样一条消息：“亲我不胖的，没有用过哦～”
真的，要不是我代购的美白丸还没到，我直接就把她拉黑了。
@唐唐
我的购物体验一向很差。
因为个子高，无论是买衣服还是买鞋，第一项问客服的就是，有没有适合我的尺寸。
一般情况下，卖家会直接告诉我有或者没有，但有的卖家就偏不。
上周我买鞋，习惯性发送商品链接问客服：“这款40码可以穿吗？”
客服竟然回我：“亲亲，这款是女鞋哦～我们家不卖男鞋的～”
？？？
我175，穿40的鞋，怎么了？招谁惹谁了？
吃鱼吗？我看你，挺能挑刺的
@长宁区彭昱畅
我怀疑客服每天上班，都是带着恨意的。
上次我想买一件衣服，就问客服：“在吗？”
自动回复的消息很热情：“亲亲，有什么可以帮到您的吗？”
于是我发了衣服的链接，问了一句：“这款L码我能穿吗？”
隔了五分钟吧，人工客服回我：“亲，我们认识吗？”
我于是发了一串问号过去。
对方答：“您没有发身高体重，我这边是没法估计哦～”
为什么不好好说话？真想让容嬷嬷教训一下她。
@别人的十三妹
现在的淘宝卖家，态度不是一般的横。
我之前看中了一款包，找了好几家代购店，最后发现有一家价格特别划算。
本着“千万别买到假货”的原则，我问了下卖家：“你们家价格为什么这么便宜啊，保证正品吗？”
我发誓，我是真心好奇。因为有的卖家是VVIP啊什么的，或者赶上商场大促搞活动，是会便宜的。
结果对方直接来了一句：“亲您要买哪款呢？我可以给您涨价哦～”
服了服了。
@小马哥
我刚上大学的时候，因为没钱，经常在网上买衣服。
但是网上有些衣服，基本上都是文案吹得天花乱坠，图片P得巧夺天工，拿到手根本就不是那么回事。
我有一阵特别喜欢雪纺的裙子，觉得穿起来像小仙女，就买了一件。
拿到手我就傻眼了，挎上筐可以直接去村口卖鸡蛋了。
于是我找卖家理论：“你这个衣服色差也太大了，穿上整个人像村姑！”
对方是个杠精，直接回呛我：“亲亲～村姑也分很多种啊，杉菜楚雨荨流星花园了解一下～”
我一时无法反驳。
看完大家的吐槽，我的心态平和了不少。
看着列表里的代购，也觉得比过去可爱了一些。
话说回来，虽然淘宝卖家总有一百种气死我们的方法，也仍旧阻挡不了我们买买买的决心。
“我们猪猪女孩，绝不能被卖家打倒！”买不到衣服的三里屯贾玲在我面前发誓。
现在的她，机智了不止一点。碰到卖家问她身高体重，她一律保密。
“我又不傻，我要是说了，对方该不让我买了。”她给我传授经验。
贾玲听了都想为她起立鼓掌。
希望这个世界上，少一些抬杠的卖家，多一些可爱的客服。
愿花钱快乐，购物愉快。
你有网购故事分享吗？
留言里聊聊
【言之有“礼”，天天赠刊】小编将从本文选取1则走心留言，赠送2018年第16期《青年文摘》杂志1本～
文｜李开春，来源公众号ONE文艺生活（ID：one_hanhan）
新书推荐
长按二维码购买
京东、当当、亚马逊、天猫有售
点击“阅读原文”去看看