七夕宠粉,天猫粉丝营销新玩法
又是一年七夕到,现在这个国产情人节的关注度越来越高,气氛也一年比一年更热烈,而商家也是想出很多方法,不仅要讨好情侣,对单身用户也不能冷落,而在这个浓情蜜意的时刻,粉丝营销就成为一个重要的玩法选择。毕竟这么浓情蜜意的时刻,如果还是一味的推销,显然就有些煞风景。和粉丝玩起来,然后再成交,才是未来电商的一个真正趋势。
吴尊给你做私教
LAB SERIES朗仕是雅诗兰黛集团旗下的高端男士护肤品牌,一直以来都是优雅男士的首选护肤品牌,在女性为主的护肤品市场,就显得颇有英气。天猫作为女性用户的大本营,对待男性护肤品牌也是特别的关照,所以就在七夕,双方联合起来搞了一件大事情,那就是让LAB SERIES朗仕参加了天猫超级粉丝日。
天猫超级粉丝日可以说是一个非常独特的活动,之前大家可能都见过各个平台的上的超级品牌日,这属于流量时代的电商典型玩法,目的是通过打通全站流量,来实现品牌的充分曝光展示和转化。而超级粉丝日则是一个电商社交升级的产物,主张通过大数据分析提前洞察用户画像,进而为这些不同类型的人群提供专属特权活动,从而为品牌方带来大量符合要求的粉丝,而不简单是流量个购买,但总体来说,表现出来的转化数据还是高的惊人,从这个角度来说,天猫超级粉丝日是一个非常大的电商社交化创新。
当然,粉丝营销不是把产品推过去那么简单,中间还要有强IP进行互动和吸引,活动与奖品来激发参与。而善用明星、名人等知名人士进行背书,是品牌快速和粉丝建立情感连接的最有效的方法,也会大大的增加转化的效果。所以这次LAB SERIES朗仕找来了大帅哥吴尊,让他亲自现身七夕节跟大家一同互动,整个直播间堪称蓬荜生辉。在这场lab牵头的粉丝大营销中,最抓人眼球的就是吴尊的私教课了,这是lab粉丝的专享活动,在前期通过粉丝传奇大乐透报名的粉丝中筛选10位粉丝享有吴尊30分钟私教健身课程,进一步打造粉丝的完美体验活动,品牌与大咖的合作,为品牌带来温度,也拉近了和粉丝的关系,更促进了粉丝对产品的理解,这也是社交粉丝营销的真谛。
效果爆棚,长期受益
品牌超粉当日新增粉丝7万,超额40%完成目标,粉丝增量达到全年TOP1,随之而来的自然就是成交,金额超百万,超额完成近10%。必须要说的是,当日粉丝成交占比49%,可以充分说明粉丝的价值。这个数字较品牌7月日均提升46%,新增粉丝成交占比18%,说明新增粉丝的拉新效果还是相当明显,有更多的新用户通过这个活动认识到了这个品牌并形成了购买。
从流量的角度来看,较品牌7月日均提升414%,粉丝购买uv占比达到72% ,较7月日均提升119%,新增粉丝购买UV较7月日均提升1330%。粉丝的主动流量占到了全部流量的大半,一方面是活动带来的效果,另一方面也是粉丝营销的特性,粉丝对品牌的兴趣更大,浏览的程度也更深,更有价值的是,这些流量并不会像以往活动那样,结束之后就消失了。因为保持了对产品的关注,这些粉丝还是会经常看到产品的动态,并形成二次三次的购买。这样以来,品牌方的粉丝还会持续的形成自然流量和社交分享,降低品牌方的流量成本。
所以粉丝营销的特点就是这样,一次活动长期受益,让品牌逐渐培养起自己的用户池和流量池,也是粉丝营销的最大魅力所在。从品牌方来看,在超级粉丝日营销活动背后,品牌粉丝数量实现高速增长,粉丝的购买比例和客单价都会越来越高,这也意味着,粉丝经济与精准营销的价值正在天猫平台上越来越突显,是一个新的运营趋势。
粉丝营销时代
社交电商,粉丝营销已经成为当下的大势所趋,一方面这种方式距离消费者更近,能够更敏捷的帮助消费者解决所想所需。另一方面这种强运营降低了流量成本,增加了品牌方的利润收入,给品牌建设了一个自己的宣传大军和长期客户,是一种事半功倍的营销方式。当下越来越多的企业品牌开始重视粉丝营销,但是却总找不到方法,一方面是缺少做粉丝营销的经验和能力,另外一方面则是缺少平台支撑。而天猫则给广大品牌方打造了一个最好的粉丝营销平台。
天猫超级粉丝日目前已经是一个非常成体系的营销方案,它充分利用了淘系内部的完整链路资源,包括淘宝直播、微头条话题互动等站内内容联动,粉丝新享,传奇大乐透,超级擂台等互动组件,同时也会在站外匹配的渠道上发力引流,形成一个全系列完整的曝光,最终完成品牌粉丝营销的全过程。这个模式让品牌方可以轻松的发起粉丝营销,充分发挥自身的品牌优势,注入明星、代言人等各种资源,快速在天猫平台上积累自己的粉丝,完成自己粉丝营销的第一步。而在不断的积累和学习下,品牌方的粉丝运营能力也会越来越强,真正走上自身营销升级的快车道。
现在,天猫超级粉丝日已经成为品牌粉丝营销的主阵地,越来越成为企业营销的趋势所在。天猫在粉丝营销方面提供了强大的产品和丰富的工具,让商户可以迅速接轨,快速形成粉丝群体和运营体系,完成商业模式的转型。相信随着整体运营的越发成熟,天猫的粉丝营销体系还会爆发出更大的力量,把握好这个机遇,就把握好了品牌电商的未来。
万能的大熊(ID:zn10961242)
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