坦率地说，这位收费员小姐姐，长得并不是非常漂亮，但她为什么打动了无数网友？

是因为她的微笑。

每次车辆经过，穿着制服的她，圆圆的大眼睛带着笑意，让过往的司机乘客都很舒服。

看过了太多收费员冷冰冰的脸，你就会知道，这一张笑脸，为什么会打动人？

因为这是真正的专业化。

专业化，就是指你不敷衍不客套，而是始终能够用高标准，真诚对待工作里的每个交往对象。

而现在恰恰是一个专业化缺乏的时代。

你收到的快递包裹，包装可能是破的；你每天在外吃的早餐，可能有地沟油；你跟团去旅行，却可能遭遇强制购物。

任何一份工作，都会因为职业化，而变得枯燥，但专业化，会弥补这种缺陷。

这位网红小姐姐的专业化微笑，亲切自然，打破了网友对高速公路收费员的习惯性印象。

接下来，她走红，变得很厉害，不过都是顺理成章的事情。

懂得借势的能力

什么是借势？

就是你懂得运用强大的外部平台，迅速打造自己的品牌，赋予自己强大的竞争力。

收费员小姐姐，能够红遍网络，一个重要的原由，就是她把握住了趋势，借势了抖音这个有着巨大流量的平台。

白岩松说：

让一只狗天天上大电视台，它也能变成名狗。但没了这个舞台，不用多久，就会变回土狗。

如果收费员小姐姐，到微博上去发自己的视频，很可能不会红。

如果收费员小姐姐，到微信公众号上去发自己的视频，可能会红，但一定不会这么快。

抖音，却让她一日千里，迅速走红。

这就是平台，和趋势的巨大能量。