近几年，在线教育凭借方便快捷、师资力量优质、教学模式多元等因素，成为众多家长的教育选择之一。而在在线教育机构的选择中，用户口碑则是家长关注的最为重要的因素。根据品途集团发布的《2018中国在线英语教育创新研究报告》显示，消费者在选择在线英语机构时，49%的用户更看重机构口碑，位列“关注因素”第一。此外，报告还显示，他人推荐是消费者了解在线教育机构的最主要渠道，占比43%，此外，社交媒体及搜索引擎分别占比36%和35%。

　　以在线英语头部企业DaDa(哒哒英语)为例，其不仅拥有深入人心的优质口碑，更有经用户口口相传所产生的行业TOP级运营指标。根据DaDa(哒哒英语)发布的最新运营数据显示，其旗下用户日活跃率单月环比增长50%，用户留存率达70%。此外，“转介绍率”、“续费率”、“消课率”也是在线少儿英语重要的运营指标，根据其官方统计，DaDa(哒哒英语)在平台的月消课数达到人均8节课以上，超过4小时;DaDa(哒哒英语)由转介绍而来的新生试听转化率为50%，续费率也处于行业TOP级。业内人士表示，高转介率与高日活率则共同代表了DaDa(哒哒英语)目前极强的用户粘性。

    据了解，DaDa(哒哒英语)成立于2013年，是一家专注于在线少儿英语培训的平台。DaDa(哒哒英语)坚持专属一对一教学模式和陪伴式教育理念，通过专属外教的持续教学来赋予在线教育陪伴和温情属性。目前，DaDa(哒哒英语)已拥有七百万注册用户和数十万付费用户，并已获得由华平资本领投，好未来、涌铧投资跟投的金额为2.55亿美元的D轮融资。

　　在发展过程中，用户日活率和转介率的快速增长与DaDa(哒哒英语)自身技术和服务的持续同步升级是分不开的。在深耕行业近六年所积累的雄厚业务基础上，DaDa(哒哒英语)目前不仅拥有业内领先的“在线表情教室”、“DaDa smart”等技术系统，“AR教室”也在近期推出。“在线表情教室”能够实时捕获学生的表情信息并予以分析，判断学生在课堂上的学习状态;“DaDa smart”系统在“读懂”孩子表情数据的基础上，还能够智能分析教师和学生上课时的肢体、对话时间、对话比例等数据，来评测每节课的教学质量，分析教学效果。

    “AR课堂”是DaDa(哒哒英语)最新推出的产品，外教可以根据上课内容与情景，选择触发按键来使用虚拟教具，以此加强与孩子的学习互动，并激发他们的学习兴趣。此外，在在线课堂视频的清晰度上，DaDa(哒哒英语)也宣布正在与阿里云合作研发“下一代高清课堂”，最高视频分辨率将达到1080p，为目前在线教育行业在视频清晰度上所能达到的最高水平。

　　为解决在线教育领域普遍存在因教师临时缺课导致的课程中断问题，，DaDa(哒哒英语)又推出“课必Da”服务计划，若孩子如遇老师临时因故缺课，DaDa(哒哒英语)会选择优秀代课老师为孩子授课，本节代课课时不仅完全免费，而且不计入已消耗课时，保障孩子的学习进度不受影响。若出现意外情况影响上课，DaDa(哒哒英语)还会额外赠送孩子对应课时，并提供双倍学习时长，全力维系孩子学习的稳定性和连贯性。此外，DaDa(哒哒英语)还面向新学员推出“自主选师”服务，能够让新学员自主选择老师性别、教学风格、上课时间等个性标准，定制专属化的学习方案。

　　2018年以来，从品牌升级到“DaDa Smart”系统和“课必Da”服务上线，DaDa(哒哒英语)始终以“用科技创新赋予孩子国际竞争力”为企业使命，更加深入地了解孩子的学习需求和效果，用“陪伴”教育理念帮助孩子不断成长，其所获的五大TOP级核心运营指标也是行业和用户对DaDa(哒哒英语)的大力认可与肯定。