当代社会最大的谎言,是“对不起”
2022 年 01 月 07 日 18:21:33 海上落花
针对“道歉”这一话题,人际关系专家海瑞亚·勒凯博士有着20多年的研究。她听闻太多越帮越忙的假道歉,也见过太多死不道歉的人们。
在她看来,“真道歉”应该把焦点放在自己的行为和责任上,最好能提供切实可行的解决方案,给对方留有情绪释放的余地。如果,你不小心把奶茶倒在朋友的身上,并为此道歉10次,但从没有起身帮忙清理。那么,10次的道歉只不过随口说说而已。
不会咄咄逼人,不会在前面加“如果”,也不会在后面跟着“但是”。套路得流量,道歉须真诚。
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