其实在2017年，我们看到所有电商公司都不约而同开始进军线下，并且提出了与之匹配的战略名词，比如说阿里巴巴的新零售，京东的无界零售和苏宁的智慧零售。虽然名称不同，但其外延和内涵都高度相似，证明了一个零售新时代的到来。在这个新时代，线下市场将彻底被线上整合，而零售也不会再分线上线下，最终实现一体化。

从目前的进度来看，无论是无人便利店还是无人送货，在线下的拓展中，电商公司还是面临着重重困难。但对于苏宁来说，却并没有这样的压力，反而是轻车熟路，这是苏宁的一个重大机遇，也是风水轮流转的命运罗盘。最近两年，苏宁明显加快了线下覆盖的速度，每年新开店的数量都在千家以上，已经建立起一整套智慧零售的系统解决方案。

围绕智慧零售，苏宁构建了覆盖地产、金融、文创、体育和投资多产业协同的大零售生态圈，整个业务布局非常扎实，也能彼此产生联动，同时苏宁的数据、物流和金融等服务产品也已经全部互联网化，开始对外开放。苏宁数据云、金融云和物流云也都发展非常迅猛，为苏宁的二次腾飞，打下了坚实的技术基础。

苏宁正在把智慧零售的技术解决方案打造成一个开源的系统，向行业全面开放共享。