我们在技术层面，在直播当中要强调什么呢？强调它的交互性。我们的CCtalk就是以直播为核心的技术。包括OCS，其实是一个学习系统，可以看成有点像微软的操作系统一样的，它是服务于学习的，不是服务于办公的。我们在底层的技术方面，包括我们的直播，这些都是属于我们在技术层面的核心能力。

这个界面就是我们在B2C的业务场景当中的界面，这个界面是用户使用的，B2C的业务当中，我们有一个课件学习，大家可以看到，我们非常强调它的交互性，这个交互有哪些呢？不光是动画或者其它音视频的交互，包括他可以记学习笔记，可以查单词，包括答疑的东西可以串起来，问题我们大家可以一起来讨论，这是学习当中非常重要的交互点，我们把这些交互点拎出来，用户学习就很有意思。

再来看看后台，这是我们生产这个课件的后台。目前是我们自己用的，我们希望将来可以给所有人用。从这个后台可以看到，我们最早是用flash做的，但现在是用其他的技术，我们尽量不让它太复杂，尽量让做的人更简单。它有音轨，有音视频的导入，当然它还防盗（版），这些东西从商业的角度必须得去考虑。刚才看了两个界面，一个是用户端的，一个是生产端的，这是云的生产闭环。我们非常强调这种交互性，我们希望人机交互的层面，他是非常快乐的，也是能够抓住教学当中的核心要点，帮助他提升学习效率的交互。

再来看一张图，这是我们基于直播技术的实时在线的课堂流程。我们可以去创建课程，我们都是全平台支持。就是说包括了window系统，包括苹果了IOS系统，包括了安卓系统，包括了手机、电脑，全终端支持。包括课前准备，老师可以去调用云端的一些讲义，在上课的过程中，它强调的是人人互动，人和人之间的交互，这个交互当中又会涉及到音频、视频，甚至很多其它场景当中的工具，包括举手、献花，包括一些小的工具，这些都可以从云端调用的，这是基于直播场景的业务逻辑。

所以不管是基于人机交互，还是基于人人交互，大家可以感觉到，我们非常重视交互这件事情，因为学习一定不是单向的问题，一定是一个双向的东西。而且我们从交互上看，发展得越来越快。现在还有一种趋势，就是语音交互，我可以用语音去控制，天猫精灵或者百度的机器人，完全可以用语音控制，这个场景会越来越放大。

另外还有一个，我们在调用我们感观的时候也是非常重要的，微博是以文字交互，现在抖音，它实际上是一个多媒体交流方式，比原来那种文字的交互方式更吸引人，更能刺激你的感观。我们在这个过程也是不断的研究，包括调用他的耳朵、眼睛还是他的思考，这是我们需要去考虑的问题。如果能够把学者的感观、多媒体结合得比较好，对于提升他的学习效率肯定有帮助的。这是我们两个业务场景，目前业务量非常大，因为我们B2C的业务盘子已经非常大了。

这是我们在做的一个基于微信生态做的产品，我们运用了里面智能化的技术，语音的识别。语音识别实际上是比较成熟的AI技术，因为底层的AI技术，无非就是语音识别、图象识别、行为识别，核心就这些，包括可能我们在教学当中还有一些语义方面的识别。我们把语义识别，比如说他说的一句话，我们给他评个分，这也是我们应用的一个场景。

这是我们做的一个阅读的产品——焦糖阅读，目前也有很多用户在用。沪江在云端，这些东西很方便可以获取，让学习者很方便的获取是非常重要的条件。

这是我们公益云沪江计划，全国有上千所学校，这是南京当时开了一个暑期的课程，实际上这些资源都在，学生有需求吗？有的，但他能找到好老师吗？难的，这可能是教育最大的挑战。我们为什么说教育的问题很难解决，985和211的招生比例有多少？比例非常低，但有多少人想进985和211？可能超过50%的考生。所以核心问题是优质的教育资源是稀缺的，我们互联帮助需要的孩子，或者边远山区的孩子把资源配置过去。

这是我们给很多山村小学送去的一张课表，这个过程中，周一到周四有课，我们通过这张课表给孩子，扫一下二维码，相当于在云端拿到了资源。

未来从总体来讲，我觉得教育这个词我们还是非常敬畏，教育这个词太大了，教育包括了知识部分，包括了能力部分，包括了人格部分，我们更多的是做知识的获取和传播，但从教育本身来讲它有很多种能力。接下来可能从全球性的人才需要一些能力，这些能力如何在教育当中去实践？去评价？可能都是一些很大的挑战，因为现在分数统计是最方便的办法。我们怎么设计这个课程，怎么采集都是一些挑战。

未来的学校一定是一个开放体，未来的学校一定是越来越开放，我们觉得未来的学校一定是智慧校园内外的学习共同体，是一种开放的状态，基础的东西我们在课堂里解决，还有一些东西要交给孩子们自己去寻找。还有，我们推崇快乐自信的终身学习者，特别是在互联网时代，就会有这种危机感，每天在逼着自己，每秒钟都在改变，而有些人对航空感兴趣，有些人对体育感兴趣，应该让他们自由的组合，这是我们对于教育领域的一些探索和尝试，也是我们对未来的一些期待。