孩子的学习效果始终由家长把关，因此只有切中家长对于孩子的利益诉求点，才能将线上英语教学平台打造成真正负责任的教学机构。除却北美师资力量的引进，满足家长对于效果的渴望也尤为重要。而在升学压力巨大、竞争如此激烈的大环境下，对孩子词汇量和考试分数线的极高预期势必导致家长对英语教育的要求也会异常严格。更紧迫的是，在线教育特别是英语在线教育对手多如牛毛，以你好我好大家好的态度去和平分割市场份额已是幻想，“要杀出一条血路，出奇制胜是必须的。”Antony对此表示。

目前，市场常见的在线英语教学平台主推高开高打，号称动辄上万的师资人力，实则只是“外国素人+学生+直播平台+在线课件”的组合，形成简单的单边关系，登入/登出方便快捷，但此即时通信的商业模式注定无法长久。反之，抱抱星英语以“教材”、“师资”、“学生”为三角关系的组合，并在三角形之上加入“家长”这个顶点，使围绕少儿英语教学的各个利益方的关系成为一个稳固的立体三角形，在多边强关系互动中将教学模式、商业模式、盈利模式彻底打通。在关系稳定建立的基础下，根据课堂反馈实时更新课程内容，与家长做好主动沟通。

在强而有效的沟通关系建成基础上，沟通的顺畅性便真正开始与互联技术息息相关。好的少儿英语教学沟通平台，不仅需要互联技术支持多媒体的使用和播放，支持丰富生动的互动机制，比如色子、奖杯、互动强打、选择题，更需要平台支持多种移动设备的在线连接。在互动机制上，抱抱星英语以每两周一款的速度，根据教学进度推出不同的游戏小程序，把每一节课的上课内容融入到课后的小游戏中，让孩子在“通关升级“中爱上做作业，也免去家长的监督检查，甚至是课后陪读的烦恼。

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图：自主开发的课后游戏，大大提升了小学员对于“作业”的兴趣!

而对于在线连接，将专业的事交给专业的人做，从而让在线英语教育平台发挥最大的成本效益，才能让老师课上得开心、学生知识学得开心，让家长在线陪伴也能放心。

“网易云信点评”: 在线教育的正确模式是“教育+互联网”，而非“互联网+教育”

信息化技术如今已渗透社会的各个领域，但不代表技术可以主导众多领域的发展方向。在教育领域，教书育人的前提是重视学生的素质培养，而后是学习技能的习得。这不仅是用户所需，更是教育业长久发展的所求。这也是Antony在此次访谈中反复向我们强调的关键。网易云信市场总监，也是本次访谈的采访者姜菡钰表达了网易云信对坚持本质探索的认同：“作为线上教育平台通信工具的开发者，网易云信希望真正帮助平台打通传统线下教育壁垒，从而为线上教育加强平台沟通的技术实力，走好优质教育的探索之路。”