你跟一位好友事先说好，我现在想与你讲我的心事，你不用认真听，可以左顾右盼，可以搔首弄姿，又或者做梳头发听音乐等一系列应付时间的事，总之就是可以忽视我在说话。

朋友应允后，你要做的，就是吐露一件让你痛彻心扉的伤心事，越动情越好，最好是声泪俱下。

坚持不了3分钟，你就会偃旗息鼓，再也说不下去了。

当你想开怀畅谈，对方却面无表情，对你的言语无动于衷，一耳进一耳出，即便你们关系再亲密也打不开话匣子。

角色转换一下，你是友善的倾听者，对方是阐述者，朋友在声情并茂地讲述刻骨铭心的事，你身体微微向前倾，双眼注视着他。

当他热泪盈眶，你也面露愁容，并递上一张纸巾；当他开怀大笑，你也能满面桃花，陪他一起嬉笑怒骂。

毕淑敏做完实验后得出结论：

做一个合格的倾听者，会给人尊重与关爱。给人的孤独以抚慰，给人的无望以曙光。给人的快乐加倍，给人的哀伤减半。

最好的倾听动作是：倾斜地靠向对方一侧，浅坐目视对方。

这种姿势，能让被听者深切体会到自身的存在感，也更愿意与之真心交谈。

一段有效的沟通，要有专注的倾听者和条理清晰的陈述者，二人的角色可以随时互换。

我开口时，你能洗耳恭听；你发言时，我便感同身受。

耐心听别人说完话，是一个人顶级的修养。

我们常常看到当事人在气头上，就对人出言不逊：你别说了，我现在听不下去。

然后在无端的猜疑中自我折磨，事实是眼见非为实，倘若当初能学会友善倾听，也能避免一些不必要的误会。

电视上报道今晚台风将要登陆，孩子激动地跑向母亲，对她说：“妈妈，今晚台风就要来了，好开心。”

母亲想到台风会毁坏庄稼、破坏交通，完全就是噩耗，孩子却在幸灾乐祸，心中不免一阵怒火，却又压低声音问到：“为什么呢？”

孩子天真地回答：“台风天就会停电，蜡烛光照得妈妈好漂亮。”

倾听不仅是在用行动给陈述者支持与肯定，也能引导双方朝着心平气和的态势发展。

便宜不白占，懂得互惠交际，这是一个人很会社交的第三个迹象。

蔡康永说过：