11月20日，全国最大的二手车电商平台优信发布了自己的三季度财报，尽管似乎经济不景气对汽车市场的影响很大，但这却没有阻碍优信二手车的发展速度。报告期内，优信累计成交二手车22.1万辆，成交额144.5亿元，总营收超预期增至8.6亿元，同比增长59.6%。

在三季度，优信2C业务增长依旧强劲，总成交量12.9万辆，同比增长53.2%，来自2C业务的营收达6.1亿元，同比增长108.7%。而在这6.1亿元的营收里，2C助贷服务收入4.7亿元，同比增长96.4%，占据了非常重要的比例。可以说，2C收入已经成为优信高速发展的重要引擎，这块业务目前已经走上了行业的快车道，保证了优信在二手车交易市场的持续竞争力。这一方面是优信的规模化效应带来的优势，另一方面则是不断优化供应链，提升服务的结果。

所谓规模化效应其实简单说就是车多，二手车作为标品中的非标品，其属性相当特殊，不同的地域，不同的车型甚至不同的季节，都会有不同的价格，所以车多，可选择余地大，就非常重要。同时，经过七年的不懈努力和优化，从车源发现的规模化，到车辆展示的透明化，到车辆交付形式的标准化及售后服务的规范化，优信成功搭建了高效、专业的闭环服务体系，并打造了二手车领域首个“超级供应链”体系，成为优信逆势高速增长的关键。

目前优信平台上有超过29万辆车可以供消费者选择，让消费者不论身在何处，都能够选到自己合适的二手车。这种规模化带来的几个明显的好处，一个是消费者选择余地变大，一个是车型竞争变大，，价格会有所下降，再有就是就近选择的机会变多，消费者交易的更方便。而随着规模的越来越大，交易越来越多，也形成了更为正向的滚动发展。交易频繁，价格优惠，可以吸引更多的客户前来交易，让二手车成交周期变的更短，这也带来了更多车主到平台上进行交易，整个业务也就像滚雪球一样，越来越大了。

二手车大战期间的市场营销费用可以说是非常惊人，不过这些品牌投入并没有白白花掉，而是逐渐成为了企业品牌积累。在去年，优信请了国际巨星莱昂纳多进行品牌代言，这一举措似乎在乡土气息颇浓的二手车圈显得有些格格不入。不过这样的选择目前看确实是正确的，结合上市，对优信集团整个的品牌形象提升还是比较巨大的，也让优信平台的品牌质感变得更强，也产生了更多的客户信任。三季度市场销售及营销费用营收占比下降至87.5％，而去年还高达100%，这也代表优信的发展进入了一个全新的阶段。

可以说二手车还是一个非常重的交易市场，前期需要花费大量的精力去构建整个交易系统，积累交易车辆以及对品牌进行持续不断的曝光和宣传。而从目前的收入结构变化情况来看，前期的建设支出开始逐渐减少，随之而来产生的收益也越来越多，类似营销这样的支出占比会越来越低，整个平台的资金状况会越来越健康。

同时优信不断创新和强化自身的服务水平，获得客户的更深度认同，比如近期，在行业常规的图文检测报告以及首创视频验车的基础服务上，优信又率先推出了VR全景看车服务，让消费者实现“所看即所得”的购车体验，打破了空间的隔阂，也解决了看车的效率和时间成本问题。同时，在售后服务保障方面，包括“最高赔付上限车价100%”、“全车15大系统保修”、“全国联保”以及“三天无理由退车”等服务，优信都是业内首创，是行业内拥有最大覆盖范围和最强的保障力度，这些超值服务，也保障了优信在品牌美誉度上的不断上升。“在品牌评级权威机构Chnbrand 发布的2018年（第四届）中国顾客满意度指数（（China Customer Satisfaction Index，简称C-CSI）品牌排名和分析报告中显示，优信以72.8的高分荣膺二手车直卖网/交易网细分领域第一名”。

必须要说，二手车电商交易经历了粗放的发展期之后，现在已经进入了一个新的阶段，几位不同的玩家，都开始做出了自己的转型努力，向着更深度的服务和更大规模的交易进发。从优信的案例来看，可以看到几个比较明显的特征，比如品牌形象的升级，服务的强化，二手车交易本身的规模增加，交易链条的打造，以及更多的衍生业务，尤其是金融衍生业务，会成为更大的收入和利润来源。整个二手车交易也从单纯的汽车交易，变成了一个基于二手车交易的入口，不管是基于二手车的金融交易，还是汽车后市场，其实都有更大的交易规模和更好的利润受益，所以这个想象空间，事实上才刚刚打开，而随着业务的逐渐深化和延展，这方面的收入会占比越来越高，规模也会越来越大。目前优信在手的现金及现金等价物，再加上受限资金、短期定存及短期应收款项等各项，共计应拥有约45亿元的资金储备，可以说是现金流是非常的不错。而随着业务的不断正向发展和成本的不断降低，预计四季度亏损也会大幅收窄50%，距离规模盈利也不过是时间问题。

优信集团首席财务官（CFO）曾真也表示：“受2C业务强劲增长驱动，优信2018年三季度营收保持高速增长。优信将持续加码主业，改善运营效率，步入良性发展通道。”而优信在四季度的收入，预计会突破10亿元。

而随着经济形势的回暖，加上政府对于二手车行业的支持政策也越来越多，整个行业的发展也开始向着一个更好的方向前行，而在这种大环境的增长支持下，二手车电商平台也将迎来一个新的发展助力，而优信本身的规模优势和供应链优势将在更好的环境下被放大，在行业内的市场份额也会有所增加。而优信CEO戴琨也表示：“我们将始终致力于为用户创造更多价值，进一步巩固在国内二手车市场的领先地位。”相信在优信上市的第一年，一定能够给投资人一份满意的答卷。

目前中国汽车产业虽然遭遇了一些经济下行的影响，但总体还是在向着一个积极的方向发展，二手车领域也方兴未艾，经历过洗礼之后，相信整个市场会更加成熟和高效，而优质的企业平台也一定会获得更好的发展。

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万能的大熊（ID:zn10961242）

微博2015 2016 2017连续三年获得科技领域、电商领域十大最具影响力大V

蓝鲸自媒体联盟2017年年度科技大V

公关品牌专家：曾负责360手机助手、360手机游戏、360随身wifi、360儿童手表、360行车记录仪的品牌营销，均为行业第一品牌。

畅销书作者：《格局逆袭1》《格局逆袭2》销量超过20万本。

微营销第一社群大熊会创始人：2013年创建大熊会，位列中国社群影响力排行榜前五，是国内最大的致力于研究和引领微营销发展潮流的社会化营销社群组织，成员已超八千人。