久趣英语高品质教学与服务 化解家长教育焦虑
近日,一款名为久趣英语的在线少儿英语产品受到了不少家庭的青睐。许多幼儿园、小学阶段的孩子,在课余时间使用电脑或iPad上的久趣英语,和北美外教学原汁原味的英语。
而另一边,学区房、升学竞争、阶层固化等话题频频出现在家长的眼前。胡润研究院上月发布的《2018中国新中产圈层白皮书》显示,新中产最大的焦虑来源于子女教育。在新中产的理念中,教育背景一定程度上决定了子女未来的社会地位和身份,因此他们渴望并追逐优质教育资源。在这一背景下,高品质的教育机会走向刚需,并为在线教育产品的发展提供了想象空间。
为孩子打造优质学习体验
久趣英语是一款面向4至12岁孩子提供北美外教在线授课的在线少儿英语产品。在在线教育领域尚未火热的2015年,久趣英语就发现了教育焦虑逐渐扩散这一痛点,以用户需求为核心提供内容和服务,旨在让更多家庭以更合理的成本使用全球优质的教育资源,助力更多孩子成长为全球小公民。
家长在为孩子选择辅导机构时,最关心的莫过于教学质量。据悉,久趣英语课程体系基于欧洲语言共同框架(CEFR)独家研发,与中国公立小学新课标教材接轨,更适合中国孩子学以致用。每一节课都需要至少18名工作人员耗时36天精心制作。在30分钟的动态课堂中,久趣英语采用游戏化、多元化的教学手法,通过师生间高频互动进行语言输入,在打破语言壁垒的同时充分调动孩子的学习主动性。
为了让孩子能够从小培养母语式的英语思维,久趣英语从推出之初就坚持采用100%北美外教。外教除了必须拥有本科以上学历、国际英语教师证书和相关教育经验,还需要经过专业的背景调查、教学培训和模拟授课,录用率严格至仅有1%。目前,久趣英语已拥有超过15000名高水平北美外教。
由于高水平的北美外教对于庞大的中国市场来说属于稀缺资源,这在过往会导致家长需投入高昂的成本,或是不得不选择大班、减少上课频度等牺牲学习效果的方式才得以负担。而久趣英语定价亲民,一节北美外教精品小班课仅售40元,相对于线下机构或家教来说价格更具优势,能够满足孩子长期、高频上课的需求,以高性价比受到了许多家长的欢迎。
口碑传播积累50万用户
记者了解到,久趣英语能够保持有吸引力的价格的原因之一在于没有销售团队,也很少展开高举高打的营销,从而节省了庞大的人力和营销开支,将成本和资源更多地投入到产品本身的精细化运营中。在充斥着电话销售和广告投放的在线教育领域,久趣英语的创新模式被誉为“一股清流”,为用户创造了免打扰、更人性化的使用体验。
正因为在产品和服务上的精益求精,久趣英语的高品质转化成了好口碑,用户转介绍率达到98%。极光大数据近期发布的《K12教育用户群体研究报告》显示,亲友同事介绍是家长们了解培训机构和课程信息的首要渠道,占比达到61.25%;而与网络搜索、移动广告、线下广告等占比均仅有10%左右。由此可见,在孩子的教育上,口碑的力量远远超过广告。
目前,久趣英语付费学员已经超过50万人,在在线少儿英语小班课领域以数量级优势稳居第一,并已完成由顶级风投机构IDG资本领投的B轮融资。业内专家分析,中国互联网教育市场规模很快将突破3000亿元,能够为用户提供更好的解决方案的产品将进一步脱颖而出,相信以久趣英语为代表的市场领导者将服务于更多家长和孩子对于高质量教育的需求。
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