可事实上，为了方便孩子能够随时随地上课，在线教育机构的上课时间一般延续到比较晚。如gogokid的上课时间为早9点到晚9点；VIPKID的上课时间为早9点到晚9点半；vipJr的上课时间为早8点半到晚11点；51talk的上课时间跨度更大，为早6点到晚11点半……如果按照线下培训机构结束时间不得晚于晚8点半的规定，线上的大多数教育机构都是不合规的。

记者注意到，在艾媒咨询发布的《2018中国在线教育行业白皮书》（以下简称《白皮书》）中，相关的调查数据显示，有34.9%的用户遇到过教师真假难辨的问题；31.9%的用户遇到过夸大宣传教师背景的问题。艾媒咨询分析师认为，目前在线教育师资良莠不齐，行业监管亟待加强，师资存疑是用户的最大痛点。

专家说法：

一位深耕教育行业多年的人士对《每日经济新闻》记者表示，借助互联网技术让教育不受时间和空间限制，对于教育资源公平分布是很有价值的。但不管是互联网教育的创业者、经营者还是教学者，是否拥有经过长期实践验证的教学体系，目前还有待观察。事实上，目前的在线教育机构也存在着良莠不齐的现象，在营销上大都采用扩大用户焦虑、病毒式传播等方式，容易对家长用户产生误导。

探收费：

“报得多省得多” 极力推荐长课时包

监管规定：

国办发布的《意见》明确规定：严格执行国家关于财务与资产管理的规定，收费时段与教学安排应协调一致，不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。

行业现状：

而事实上，在记者调查的10家机构中，若以“一次性收费是否超过3个月”来判定机构的行为是否违规，除了英孚由于是线下课程绑定线上课程、课程费用是3个月交一次以外，其余绝大多数都涉嫌违规。

《每日经济新闻》记者在调查中发现，上述机构大多按课时或课程级别收费，课程顾问会以优惠活动等各种形式推荐家长一次性购买长期课程。一般情况下，一次性购买的课程越多，平均单节课时费就越低，也即课程顾问所说的“报得越多越划算，性价比越高”。

除此以外，很多机构都与银行或消费金融公司有合作，家长给孩子购买在线课程可以采取教育分期的方式，这在一定程度上缓解了家长在费用方面的压力，客观上也会对家长一次性购买更多课程起到诱导作用。

记者调查：

以VIPKID为例，据其课程顾问介绍，其一个基础课时包是6个单元，是360天的课程，费用在13000元左右，此外还有2年、4年或6年的课程。“家长一般都会选择两年的，课时量是一年的两倍，但费用只有23000元左右，相当于价格优惠了3000元。”

他进一步告诉记者，支付既可以全款也可以分期，还可以通过微信平台的微粒贷，或者通过招商银行和联通公司合资的招联金融进行支付，首付2565元，剩下的费用可分成5期、10期或12期免息支付。

gogokid的课程顾问告诉记者，公司目前还处于开拓市场阶段，因此体验课当天报名能享受六折优惠，“这是其他机构给不到的一个优惠。”

图片来源：摄图网

这名顾问向记者介绍，一个完整的课程有12个单元，原价20688，折后价是12414，每节课的均价大概是60多元，并建议记者多“囤课”。“英语是要一直学下去的，所以报得越多，每节课均价越低，性价比越高。”

她还告诉记者，可以全款支付，也支持蚂蚁花呗，“公司全额承担手续费”。

好未来和环球老虎基金联合投资的哒哒英语也不例外。其课程顾问告诉记者，“我们是按课时收费。”该机构现有35课时、74课时、164课时、328课时、538课时等可选课时包。他对记者表示，35课时的课时包价格为5292元，每节课均价151元，性价比不高，推荐购买538课时的长课时包，这样还可以附赠74节课，相当于一共有612个课时，折后价格是50392元，每节课均价约82元。

“后期您还可以参加合同外的一些活动来获得一些赠课。比如您购买完课程后把购买凭证分享到朋友圈，立送3节课；孩子上完首次课配上文字晒到朋友圈，并获得10个赞，会赠送5节课；以后每个月只要孩子上课您分享到朋友圈都有赠课；亲朋好友通过扫描您的二维码在我们这里报名您双方都各自可再送10节课，这样算下来您每节课的均价就变成70多了，性价比更高。”该顾问补充说。

记者提出一下子交5万多元学费经济上有压力，对方回应称可以使用信用卡分期付款，不收手续费，不过只能分3期或6期支付完。

此前在临近元旦的时候，沪江教育旗下Hitalk kids的课程顾问对记者表示，2019年开始线上机构不允许有3个月以上的课程，所以到时课程单价基本都会超过160元/节，因此赶在2018年结束前报名，会比年后要省很多钱。

对此记者追问是否年后就没有长课时包了？对方回应表示，“线上机构应该也会想办法应对，不过课时价格肯定比现在高。”他同时建议记者先付个“首付”，用2000~3000的报名费保留当前的优惠，一个月内若不满意可以全额退款。

除了上述机构以外，vipJr、新东方多纳、Hitalk kids等机构均可以通过消费金融机构进行分期支付，并且无需承担利息和手续费。

略显特殊的是，当记者询问51talk课程顾问是否可以分期付款时，对方明确表示不能分期，并解释“现在经济不景气，从这个月（2018年12月）开始，公司不做分期了。”

专家说法：

前述深耕教育行业多年的业内人士表示，线上教育机构用分期的方式进行支付，其实在线下机构也很普遍，而采用长课时包这种方式其实是为了让家长一次性消费更高的费用，这对于用户来讲很不合理。

“这种大课时包，其实很多时候会‘绑架’了孩子。机构为了让家长买更大的课时包总会用促销等手段，比如折扣更低，或同等价位学习更长时间，但这会捆绑家长和孩子，即使发现孩子不喜欢课程，但家长因为花了钱，往往会强迫孩子继续上课，其实这是浪费孩子的时间，对孩子来讲并不是最好的方式，也违背了教育的本质。”

该业内人士告诉记者说，国家现在推出一次只能收3个月费用的政策，这对于用户端是有好处的；当然对企业端来讲，就可能破坏他们原有的高现金流为王的方式，对于很多创业型的企业来讲，这是有一定风险压力的。

那么，家长一次性缴纳长期的课程费用会存在哪些风险？采取分期付款的方式又会有哪些风险？对此，北京冠领律师事务所主任律师周旭亮在接受记者咨询时表示，家长一次性缴纳长期的课时费，首先会面临退费的风险。消费者在接受教育机构教育服务的过程中，不管是自身原因还是教育机构的原因，如果遇到需要中途退费的情况，教育机构可能找出种种理由，不予退还或者少退还。