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31日，H&M发布了一份新的声明。

声明中H&M表示“中国对我们来说是一个非常重要的市场，我们对中国的长期承诺依然坚定”，“我们致力于重新获得中国消费者、同事和商业伙伴的信任和信心”，H&M还表示“希望在中国和其他地方成为一个负责任的采购者，目前正在制定前瞻性的战略，并积极开展下一步的材料采购工作”。

很快，两个相关话题冲上热搜↓↓↓

网友却表示：希望H&M能少点套路多点真诚

参考消息：

“文字游戏”掩盖不了大是大非问题

两次发声明，看来，中国网民的抵制确实让H&M感到了“肉疼”。

但问题是，新声明依然没有正面澄清其在新疆棉花上的立场，更没有就该公司此前宣称不从新疆采购原材料做出任何解释，甚至于声明连“新疆”二字都未提及。

难怪，中国网友并不买账，纷纷怒指H&M时至今日还在“顾左右而言他”“玩弄文字游戏”“敷衍”。既不正面回应质疑，更不反省道歉，反而指望用似是而非、装模作样的文字游戏掩盖大是大非的问题，并想以此糊弄中国舆论？或者寄希望于以时间来冲淡民众的怒火？这显然是打错了算盘。

央视网评 ：

HM何必扭扭捏捏

这份将近500字的声明，扭扭捏捏，避重就轻，顾左右而言他，基本上是一篇空话满满、缺乏诚意的二流公关文。

H&M为什么不大大方方地向消费者致歉？近来这几家洋品牌跟风操弄新疆议题，既然愿意相信谎言、颠倒黑白，就得接受中国消费者的回应了。

中国的大门是敞开的，中国的市场是开放的！若真想重获信任、保住市场，就得拿出诚意来，在你们自己挑拨的关键问题上有个立场、表个态度。错了就是错了，扭扭捏捏干啥呢？

请少点套路、多点真诚！

中国长安网：

想重获信任？看行动不看声明！

H&M声明称致力于重获中国消费者信任。中国消费者懂外语，不会只看中文声明，还要看英文表态。中国消费者也不会看漂亮话，倒是会看产品上的成分标签！