宗宁:从新零售到新物流,阿里如何凭借菜鸟的布局换道超车(2)
人工智能打造新物流
菜鸟能够帮助中国物流业实现如此高速的能力增长,是与技术的进步以及战略的格局有非常紧密的关系的。而在这其中,人工智能时代的到来是菜鸟实现换道超车的重要技术因素。毕竟我们都知道用和对手同样的方式去追赶,最终肯定是追不上的,必须另辟蹊径,走出一条崭新的道路,才有可能真正和对手打平甚至赶超。通过利用人工智能技术,建立大量的无人仓储,就成为菜鸟实现换道超车的关键所在。目前菜鸟已经有9成以上的包裹是采用智能分单的,订单一产生,就被赋予了编号,确认了每一级中转流程,不再需要人工的分拣和标记,不但提升了速度和准确率,而且大大降低了成本,一年就能节省近13亿元。
同时菜鸟在全国范围内建设无人仓群,完全实现了无人化的操作,同时还把前置仓覆盖到了二线城市,配合人工智能的智能数据分析,提前进行货物的安置和配比。这是菜鸟速度快的真正原因,一些爆款产品你没有下单就已经在你最近的前置仓中存放了。随着销售数据的不断积累,这种预测行为就越来越精准,而随着无人仓覆盖越来越广,这种物流配送自然速度就上去了。虽然看着不是什么稀罕的事情,但是在建设中的研发和投入,还是非常令人动容的。这其实也就是阿里新零售理念影响下的新物流。
同时,人工智能技术还可以承担更多责任,比如根据单量、配送距离等因素,能直接为快递员分配任务,快捷优化配置末端运力,避免淡旺季的影响,让快递员可以更高效的运转,自然也就带来了更高更好的收益以及更快的配送速度。