人品不过关,别的都免谈
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文| 李月亮
若方向不正,发动机越强大,越可能通往灾难。
两年前,一个同学的妹妹找工作,我推荐她去了朋友W的公司做仪器销售。
去年我特意问过一次,朋友说小姑娘很灵,干得不错。我还挺开心。
不料,前几天那妹妹忽然给我打电话,说W对她有误会,要辞退她。
她说,一个客户对她表达好感,被她明确拒绝,结果对方恼羞成怒,跟W说了她很多坏话。
W信以为真,要辞退她。她不想走,但怎么解释都没用,希望我去帮她说句话。
我于是约了朋友见面,提到那妹妹,朋友一脸苦笑。给我讲了完全不同的版本。
朋友说,小姑娘本来是挺好,说话做事干脆利落,业绩很突出,但今年忽然有两个她手里的大客户都终止合作了。
朋友觉得奇怪,亲自去问。
人家说,你们承诺的事情都做不到,没法再合作了。
朋友这才知道,原来这姑娘给人家有的没的承诺了一大堆——提成、返利、定期保养、无条件退货......
人家要什么她就答应什么,其实根本做不到,人家自然很不爽,不愿意再合作。
“那客户示好被她拒绝的事儿呢?”我问。
朋友表示呵呵:
“跟你还撒谎呐,根本没有的事儿,客户都给我截图聊天记录了,人家根本没什么,倒是她一直......
你说这种人品的姑娘,咱们能留吗?做成一单跑一个客户,全是一锤子买卖,有多少客户给她糟蹋?人品不过关,留着是祸患。不但毁她自己,还毁你。”
一点没错。我后来想,换我肯定也会请她走。
如果说一个人的能力是她的发动机,那么人品就是方向盘。
方向正,人起码能走正路,大不了能力不济走不远。若方向不正,发动机越强大,越可能通往灾难。
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