知识付费的悖论与解药
Justin一直说想写一篇关于知识付费的文,说了有半年多了,期间我写了,而他的这篇最新出炉的文章,文中的话说的很直很冲,但不管对于知识付费的用户还是生产者,都是值得参考的。文中不可避免的带有了精英主义的色彩,不可避免的带有可能会被河蟹的元素,但我一字没删,全文放出来,近来感叹社会的撕裂,地方台的收视率冠军《娘道》有着如此奇葩的价值观,崔永元的粉丝成了当下的东林党人,信息流动的加快,让我们再也回不去那个看着全民看还珠,一代人怀恋仙剑中那个十年之约的时代。在一个越来越需要做长远思考的年代,越来越多的人只知道当下,这也应了这篇文中反复出现的那句话。
2018年的下半年,随着移动互联网盛宴的落幕,知识付费也进入了迷茫的下半场。得到被资本绑架,不情愿地走向累死累活的线下。知乎从live市场改名知乎大学,却看不出实质性的升级。病毒分销后的微信课程们,发再多的上课提醒也不会被打开,而混沌大学,分答,高维学堂这些小而美,则在一遍又一遍地淘自己无力扩张的用户池。So,What’s the next?
回到初心,任何知识付费都需要回答两个问题:我为什么要听你瞎逼逼?我为什么要给瞎逼逼付钱。一个直觉的回答是:我为你提供思维提升服务,你为获得提升而付钱。这似乎是一个教育的逻辑,但是,在传统的教育里,用户对于学习是用后即走的需求,甚至毕业时要烧书来解恨。这里就产生了一个核心的悖论:如果知识付费真的提升了你的思维,那么提升之后,你就可以去打天下了。但是,你走了我怎么收钱?我得要把你扣下来。
这个矛盾的根源在于在于臀脑分离,精神分裂:为了更好地贩卖产品,知识付费需要在使用过程里拉低用户的智商,调用用户的感性情绪,给大脑来一次爽感按摩。但是,得到宣称要实现的目标,却是提高用户的智商,压制用户的感性情绪。也就是说,你宣称要培养的人,一定会识别你的“套路”,而不再付费。而持续付费的,要么是真爱,要么是没学懂。
所以,我该教你更聪明,还是教你更蠢?
以得到为例子,很多人都会吐槽,与其说实现的是”得到“,不如说是“得到感”,在得到的音频套路下,一路丝滑柔顺地听下来,脑子里除了“嗯嗯嗯,好有道理”的爽感刺激,并没有留下什么深入的认知改变。得到这样把知识咀嚼了喂给你吃“流食”的做法,背离了助你思考的口号,其实是在替你思考。不过说真的,替你思考,才方便替你花钱。只有按摩大脑,而不是逼迫大脑动起来的产品,才能获得最大的客户群。