“大战”前夕的采销买手:为你,千千万万遍(6)
△ 严灿在进入美妆部后,每天的护肤工序变得复杂了许多
每年的双11,必然是爱美者的购物盛宴。而这背后往往有采销默默的付出。早在八月,我们就会开始筹备双11,和品牌方展开一个多月的沟通,价格、赠品、选品……我们会一一核对各种细节,保证我们推出的产品、服务是最符合消费者需要的。除此之外,我们还要忙于盘点货品,和各个部门沟通,预估和解决潜在的风险。最忙的时候,从早上九点一直工作到凌晨两三点,都是常有的事。
每年的双11前夜,品牌方会来到公司和我们一起准备双11的开场,同时我们部门也会在走廊聚餐,整体氛围就像过年一样。集团的领导也会到各个部门,为我们鼓劲加油。
今年是我的第五个双11,我也亲眼见证了京东美妆的高速发展。我们会依据大数据和用户画像,和品牌一起给京东用户选择最青睐的产品。此外,我们线上线下的销售融合做得越来越好了,有了AR试妆,就能够帮助消费者在线上体验我们的产品。同时,我们也邀请了一些非常专业的导购来做直播,把他(她)们的专业经验搬到线上,使消费者们能够更好地了解我们的产品。
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情趣用品买手 Champion
打破刻板成见
让消费者享受更优质的产品
我是Champion,京东健康医疗器械部情趣用品组产品经理,一位名副其实的情趣玩具买手。在工作中,我的任务就是找到能够提升用户体验的情趣用品,并把它搬上京东平台,尽最大可能满足消费者的需求。
在我看来,情趣用品和喝饮料一样,满足的都是人们的生理需求。无论外界如何看待,它与消费者之间的供求关系始终客观存在。我们采销,仅仅是从商品的本质出发满足消费者的需要,完全正常,也丝毫不需要遮掩。